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餐飲店如何群發短信吸引老顧客

2018-8-15 15:14:17

餐飲店如何群發短信吸引老顧客?這也是很多做餐飲老板想要了解的,因為能吸引老顧客再次上面,就意味著能夠帶來利潤。在面對同行競爭激烈的情況下,除了要保障餐飲店物美價廉立外,還要通過群發短信做好老顧客的維護,這樣才能保障老顧客對你的“忠誠”!


餐飲店短信群發


至于為什么要給老顧客群發短信?秒賽小編舉個簡單栗子說明一下:


一家縣城的餐飲店,老板通過自己的努力逐漸做大了,客流越來越多了,一般熟人過來了,招呼都不過來了,而且老板的精力和記憶力也實在有限,總是記不清誰誰曾經來過,誰誰來了多少次,誰誰喜歡比較辣的,哪些喜歡清淡的。隨著,縣城不斷的發送,接下來又開了第二家店、第三家店,生意漸漸就不好了。到最后,這個店鋪老板只能將自己的店鋪轉出去。


從上面的一則小故事中:我們能夠看到,隨著店面顧客越來越多,而老板卻沒有維護好一些老顧客,在加上其他原因,就導致老顧客一點點流失掉。


餐飲店維護老顧客的本質,就是建立與顧客的關系,并且不斷深化這種關系。


如果理解這句話,就該知道如何通過短信來做好顧客的維系!對于老顧客,我們可以建立excle表格記錄老顧客的手機、年齡、生日、性別等個人信息,同時也記錄老顧客愛好、消費次數等這些基礎數據,通過這些數據,你就可以清楚一些老顧客的消費習慣。


清楚了顧客基礎數據后,又該怎樣呢?掌握這些數據后,我們就要對不同客戶,建立客戶分組,比如吃過一次飯后,經常來店吃飯的,就要分在不同的群組里面,對于不同的老顧客,也要進行不同的程度的維護。


比如,作為一家餐飲店,在8月份我們就可以給一些老顧客發送“龍蝦”套餐優惠短信,吸引他們“組團”過來消費;


【xx餐飲店】尊敬的xx用戶,近期我店推出“麻辣龍蝦”套餐,原價198元,現價只要108元,組團更有優惠喲!預定熱線xx,地址xx,歡迎你的到來!退訂回T


比如,某些顧客很久沒來消費了,我們就可以給他們贈送優惠,吸引他們再次過來;


【xx餐飲店】尊敬的用戶,好久沒看到你來了,不要忘記我們喲!現預定即可享受7折優惠喲!預定熱線xx,地址xx,歡迎你的到來!退訂回T


比如,餐飲店研發出新菜了,我們可以給常來的顧客發送會員短信邀請,叫他們來一起品鑒下;


【xx餐飲店】尊敬的用戶,你好!最近我店引進一批新鮮食材,趕緊帶上你的好友一塊過來品嘗一下喲!預定熱線xx,地址xx,歡迎你的到來!退訂回T


比如,會員過生日了,我們可以贈個生日優惠券給他等等;


【xx餐飲店】尊敬的用戶,您好!xx月xx日是您生日,xx餐飲店祝您生日快樂!在生日當天來店消費只要5折,并且我們也有一個生日禮物送給你喲!預定熱線xx,地址xx,歡迎你的到來!退訂回T


這些都是基于會員的屬性和消費數據,來發送不同的類型的短信,目的就是吸引顧客過來消費。


以上就是餐飲店群發短信吸引老顧客的分析,想要做好這些,前提還是選擇一家靠譜的短信群發平臺,因為只要短信及時到達顧客手機上,你才能通過短信做好顧客的維護!當然,這里你還有其他短信問題,也可以咨詢秒賽短信平臺,我們有專業人員為您指導!


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