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日常維護老客戶短信怎么發(內附模板)

2018-9-25 13:43:33

眾所周知,維護老客戶對于企業生存和發展的是非常重要的,當一個企業或者商家積累一定的客戶資源后,就面臨一個重要的問題,即如何維護老客戶,降低流失?而這里就需要做好和老客戶之間互動,除了日常我們知道的微信、QQ等,短信群發也是維護老客戶的較佳方式之一。那么有人問了,日常維護老客戶短信怎么發?下面秒賽小編就為大家分析一下。


維護老客戶短信


一、持續關懷、祝福、問候客戶,給老客戶留下印象,并加強雙方之間的互動。


1)節日祝福


這個就不用多說了,一年有多少節假日,你可以網上直接找的到,然后編寫好短信模板,并設置短信定時發送,這樣就可以方便客戶發一些關于節假日的小常識和節假日對客戶的祝福。不過,需要注意的是一定要帶上自己的企業名稱,這樣方便讓客戶知道短信是誰發來的,而且也有利于給客戶留下好的印象。


2)特殊的氣候


一般是指換季,或者有大幅度的降溫、升溫的條件下,這里可以給老客戶發送一些提醒短信,這樣會讓客戶覺得有人在乎,會不自覺地對你產生好感。


2)生日祝福短信


就是客戶生日的時候,送上一些祝福,當然內容中也可以適當加一些產品或者服務優惠信息,這樣能夠吸引用戶過來消費。


二、日常維護老客戶短信模板


節日祝福短信


【xx店鋪】照照鏡子,慶幸還有一張不老的臉;咧咧嘴唇,慶幸還有一絲無憂的笑;發發短信,慶幸還有一份久違的關懷,兒童節快樂!


【xx企業】悄悄的不想打擾你,靜靜的又會想起你,拿起手機又不知從何說起,我只有一句話要偷偷告訴你:中秋到了,節日快樂喲!


【xx商家】尊敬的會員客戶,喜迎國慶,為回饋新老客戶xx商家特推出全場6.8折活動,還有精美小禮品贈送哦,歡迎來店選購!祝您國慶節快樂!退訂回T


2)氣候提醒短信


【xx服裝店】秋季到了,天氣轉涼,注意保暖。多吃蔬菜少吃葷。預防感冒,睡覺加被很重要。


【xx餐飲店】不管工作有多么繁忙,只要記得我時刻都在關望你、祝福你,降溫了,不要讓自己的胃著涼喲!


【xx藥店】秋季比較容易犯困,中午還是要保持午休的習慣,不要熬夜,熬夜對身體的傷害非常大!


3)生日祝福短信


【xx淘寶店】尊敬的xx,長長的距離,長長的思念!今天是您的生日,遠方的我一直在掂念著您,xx淘寶店祝您生日快樂!可登錄“我的淘寶-我的優惠卡券”查詢!趕快來領取您的專屬生日禮物喲!退訂回T


【xx店鋪】親,都說流星可以有求必應,如果可以我愿在夜空下等待,等一顆星星被我感動,帶著我的祝福落在你的枕邊,xx店鋪為您送上生日快樂!


當然,維護老客戶也是一個長期的過程,這里企業需要制定合理的短信發送計劃,如什么時候給客戶發送短信,什么樣的內容受到老客戶的青睞等,如果你還有什么不懂的,可以咨詢秒賽短信平臺在線客戶人員喲!


聲明:任何個人和或機構在未經過本人同意的情況下,不得擅自轉載或大段引用到網站或者第三方平臺使用,對于擅自盜用文章將通過法律訴訟途徑等一切手段來解決!


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