常見問題

短信群發不出去的七大原因及解決辦法

2018-11-14 14:07:38

對于不少短信群發用戶,難免在使用秒賽短信平臺過程中,遇到發不出去的情況!是什么原因導致短信發送不出去呢?又該如何解決呢?下面就跟隨秒賽小編一起看一下吧!


短信群發不出去的七大原因及解決辦法


常見的短信群發不出去的七大原因,具體如下:


一、短信內容中出現了“違禁詞”


有些用戶,在給客戶群發的短信內容中,出現了運營商明確禁止的詞匯,這類短信是發不出去的。


短信違禁詞有哪些?根據八項規定、九不準,具體到以下行業為運營商嚴禁發送內容:


1、敏感行業類:養生、會所、足療、洗浴中心、茶館類;


2、賭博類:麻將、賭球、棋牌、捕魚、六合彩、一元購物等;


3、觸犯法律類:黃賭毒、法輪功、發票盜賣、詐騙、煙草宣傳涉及政治色彩方面;


4、醫藥醫療類:涉及藥效宣傳、減肥產品;


5、運營商相關信息:本行業宣傳(流量、話費);


6、運營商嚴禁發送類:代購、a貨、建移民、地產、成人用品、教育培訓類營銷等。


以上只列舉部分違禁詞,具體可以咨詢運營商或者合作的平臺!


解決辦法:


a、咨詢合作的短信群發平臺客服人員,詢問具體違禁詞,將違禁詞替換掉即可。


b、對短信報備,因為帶有違禁詞短信是審核不通過,然后通過分段測試,找到違禁詞,這樣就可以避免短信發不出了。


二、區域限定


對于不同的區域,對于一些詞匯會有不同的限定。如,用戶將短信同時發送給北京和廣州,北京客戶能收到,而廣州用戶出現收不到的情況。


解決辦法:


短信發送之前,對發送目標客戶所在區域手機號進行發送測試。也就是說,給北京客戶發送短信,就先需要用北京號碼測試一下。


三、違法違規的詞匯


解決辦法:不要觸碰法律的底線,建議修改發送內容,在平臺人員的建議下發送。


四、內容中帶有一些特殊符號


有些用戶為了引起用戶注意,就在內容中加入一些特殊符號,反而導致短信發不出去了。


解決辦法:將內容中的特殊符號(如:@,#,&等),建議逗號、句號代替,因為一些特殊符號有可能與平臺的模板代碼沖突,引起不能發送。


五、短信格式錯誤


現在由于國家短信行業有了嚴格要求,用戶必須按照規定的格式,否則短信也是不能發送的。


解決辦法:按照平臺規定的格式編寫短信,如:營銷短信一定要在末尾加退訂字樣。


六、短信群發平臺出現錯誤


這種情況很少見,但是有的時候會遇到。


解決辦法:第一時間聯系平臺客服人員,尋求解決。


七、賬號余額不足


平臺賬號余額不足,也會造成短信發送不出去。


解決辦法:對賬戶進行充值,之后再次嘗試發送。


以上就是短信群發不出的原因分析及解決辦法,如果平臺用戶遇到類似的問題,可以聯系在線客服人員,我們將及時和聯系,為你提供有效合理解決辦法。


相關閱讀:


什么是短信群發?

短信群發過程中常見問題解析

    上一篇: 企業短信平臺如何收費       下一篇: 變量短信是什么_如何發送變量短信

現在注冊,送100+體驗短信!

立即免費注冊

正規資質

工信部核準SP資質,移動、電信、聯通金牌合作伙伴

價格透明

短信套餐明碼實價,提供每一條短信消費明細記錄

信息保密

所有客戶信息嚴格保密,保護客戶信息免遭外泄

售后無憂

專業團隊提供免費技術支持,7X24小時售后服務

掃一掃

掃碼關注 · 認證、審核結果通知 · 短信發送結果通知 · 活動及最新平臺信息

返回頂部

手游棋牌透视软件 pt平台娱乐 合买大厅首页竞技彩 qq游戏欢乐二人雀神 三肖6码准 奔驰宝马游戏官方网站 pk10计划软件手机版免费 波克捕鱼千炮版兑换码 11选5开奖直播 微鲤看看赚钱的软件 江西新时时excel 重庆时时总和大小计划 快乐彩12选5中奖走势 耽美在英国赚钱的文 河北时时玩法 大小单双玩法微信群 北京快三1000开奖结果