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用戶需要一個什么樣的短信群發平臺

2018-11-29 14:38:42

摘要:目前短信市場中,不乏一些優秀的短信群發平臺,他們都有著各自特色,有的技術好,有的價格合理,有的服務好,有的……,在眾多的短信群發平臺中,為什么客戶不選擇你呢?用戶需要一個什么樣的短信群發平臺?這個就是本文要談到的。


短信群發平臺


首先,要了解客戶的需求


客戶打電話或者留言咨詢,就說明他們有著短信群發的需求。


而作為一家短信群發平臺,你就要了“客戶是做什么的?他們想要什么?你能給他們什么?”


“客戶是做什么的”就是了解客戶所從事的行業,然后去分析“他們需要發什么類型的短信”,最后就是“你能提供”,并且讓客戶滿意的話,那么達成合作就非常輕松了。


如,我們秒賽合作的一家物流客戶,從發貨到到送達等環節需要用到短信通知,如發貨通知、到貨通知等,而我們就針對客戶需求以及行業特性,從而給他提供完善短信通知服務,這不這個客戶上個月,一下子充值50萬的量。


快遞物流行業短信平臺解決方案


當然,有的行業短信發送有著嚴格的限制,如四大類短信,這里就要量力而行了!


其次,就是價格方面


“你家平臺多少錢?能不能便宜些?”


要知道,問價、講價已近深入到人們的骨髓中了(說的有點嚴重了,就是人們已近習慣了),更何況選擇一個長久合作的短信群發平臺呢?


一般而言,客戶通常會去多了解幾家平臺,通過對比,從而選擇一個價格合理、短信質量好的平臺。


而就市場而言,短信群發平臺價格在3—6分/條,比較常見的報價在4—6分/條,當然也有7分、8分的價(客戶不是傻子,不想白白花錢),一些1分、2分的平臺,明眼人就知道不靠譜。


最后,售后服務


雖說,客戶準備和你合作,并且也購買一定量的短信(通常都是最低短信套餐),你也要做好售后服務。


而說到售后,無非就是一些新手客戶肯定會有很多的操作不懂,這個時候就需要一個專業的客戶和介紹來為客戶排憂解難。讓用戶輕輕松松完整操作,這樣客戶滿意了,他們下次才有可能大量購買!


好的平臺就是時刻的為客戶著想,就像秒賽短信平臺一樣,始終只為了你提供更好的短信、語音服務!


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