常見問題

短信驗證碼發送失敗是什么原因?

2017-11-1 15:43:43

眾所周知我們在日常生活中經常遇到的注冊、支付等關乎個人隱私的行為,而短信驗證碼檢驗用戶身份的便捷方式之一,但也經常遇到點擊“獲取驗證碼”之后卻長時間未接收到信息,用戶的不滿情緒可想而知,那么短信驗證碼發送失敗是什么原因?下面就詳細為大家解答一下:


短信驗證碼發送失敗是什么原因?


1、格式不正確


一般而言驗證碼短信正確的格式為:【簽名】+短信正文或者短信正文+【簽名】,沒有簽名驗證短信是發送不出去的。


正確示例:【xx】尊敬的用戶,您的注冊驗證碼是:1589,3分鐘內有效。


錯誤示例:尊敬的用戶,您的注冊驗證碼是:1589,3分鐘內有效。


2、群分中英文符號


【】必須使用中文格式,不要使用英文[],通道不支持[]作為簽名符號。


正確示例:【xx】尊敬的用戶,您的注冊驗證碼是:635,10分鐘內有效。


錯誤示例:[xx]尊敬的用戶,您的注冊驗證碼是:6356,10分鐘內有效。


3、短信簽名要正確


【短信簽名】原則上要求3—8個字中文,要求和營業執照公司名稱關鍵字或相關業務有關。如,銀行驗證碼而換成不相干的超市簽名就發送不出去。


正確示例:【xx銀行】尊敬的用戶,本次支付確認碼:1578,有效期300秒。任何人索取確認碼均為危險行為,為了您的資金安全切勿泄露!


錯誤示例:【xx超市】尊敬的用戶,本次支付確認碼:1578,有效期300秒。任何人索取確認碼均為危險行為,為了您的資金安全切勿泄露!


4、一條短信只需要一個簽名


【短信簽名】一定要避免在一條內容中出現多個簽名,否則將會失敗。


正確示例:【xx】親,您本次變更微信帳號的驗證碼是1254。如非本人操作,請忽略此信息!


錯誤示例:【xx】親,您本次變更微信帳號的驗證碼是1254。如非本人操作,請忽略此信息!【xx】


5、短信簽名和報備不同


短信簽名不正確或者提交發送時的短信簽名和報備時的不相同時,都會導致發送失敗。


以上就是常見的短信驗證碼發送失敗的原因,對于網站或者APP相關人員來說,一定要提前做好測試,否則用戶在注冊的時候就會因為收不到驗證碼,而放棄注冊!

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