常見問題

群發短信不能隨便大意,注意這5點讓您抓住客戶

2017-11-9 13:20:28

現在我們隨著可見吃飯、走路、聚餐等看手機的場景,一些企業商家也正看好這點,而向一些目標客戶發一些短信。對于首次發短信的的用戶來說,發短信是沒有經驗的。也不知道發短信應該注意什么?尤其是短信一次次提交了卻不被審核通過,或者發大量的短信而沒有一點效果。秒賽科技小編建議群發短信不能隨便大意,注意這5點讓您抓住客戶。


群發短信不能隨便大意,注意這5點讓您抓住客戶


第一、在短信類型上


一類:行業短信,即通知、驗證、訂單、OA等內部應用;


二類:營銷短信,即廣告性質的短信,營銷大眾,參與活動,優惠。


注意事項:發送二類短信前請先聯系服務人員,因營銷短信內容需要審核,而且短信價格不同!


第二、在短信發送時間


行業短信24小時發送,而營銷短信8:30-18:00


第三、在短信格式上


1、行業短信格式為正規正文(非違法、無敏感字、禁止營銷)+【簽名】


2、營銷短信格式為尊稱+內容(非違法、無敏感字)+回T退訂+【簽名】


3、簽名要求


(1)受國家政策、運營商政策要求,凡提交短信都需添加簽名,同時請以正規公司名稱為簽名;


(2)簽名以2-8個字為宜,多為企業或項目簡稱,避免使用標點符號、純數字,純英文;


(3)簽名請使用“【】”括號,一條短信內容請勿出現兩個“【】”;


(4) 簽名可以位于內容首位或尾部,請勿穿插于內容當中。


第四、在短信計費標準上


1、常規70字符(部分65字符)為單條短信進行計費;


2、長短信:以“67字符*N條”或“65字符*N條”計費。


第五、短信發送注意事項


1、短信字符長度包含:標點符號、字母、空格與【簽名】。


2、短信內容如果超過最大字符,系統將自動分成若干字符分批發送。


3、敏感字:黃賭毒以及有關、反動或分裂國家,如“賭”、“毒”、“黃”等。


4、 發送前請先測試,內容是否有敏感字、手機是否有信號、短信是否被安全軟件攔截,建議審核內容或查看手機攔截軟件或更換測試手機或重新啟動手機。


5、發送內容遵循格式,可極大提高發送成功率。


6、單次提交群發建議300條以上為宜,避免平臺隊列等待時間較長,造成延時。


7、在節假日或周末,因客戶發送量較大,偶爾有延時的情況,敬請諒解!


溫馨提示:現如短信已經越來越得到各行各業企業的廣泛認可,一條簡簡單單的短信,就可以增進與客戶之間的感情,而且直接明了的方式也容易讓客戶接受。秒賽短信平臺11年品質保證,是通信行業為數不多采取“短信發送成功計費”收費方式的短信平臺,不讓客戶多花一分冤枉錢,值得您的信賴!


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