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城鄉政府通過106短信平臺,建立群眾訴求通道

2017-11-14 13:49:54

目前為了響應國家政策號召,一些城鄉政府為進一步暢通群眾訴求監督渠道,加快群眾訴求解決通道,同時加強干部作風轉變著力環境創優,一些城鄉政府結合實際通過106短信平臺定期發送機關作風、工作效率的反映調查,以及接收群眾訴求短信,來加快城鄉發展。


106短信平臺


城鄉政府專門成立了投訴和群眾訴求短信平臺領導小組,專業的工作人員和專門的督查和暗訪人員,受理、辦理各種短信投訴和短信訴求,對有關單位落實短信工作進行指導和監督。


對于群眾訴求短信要求48小時內必須與投訴人或反映人進行有效溝通,特殊情況確需延長時間的,必須向領導小組書面匯報。凡規定時間內不能辦結反饋的,將對單位相關人員進行告誡,造成重大損失或惡劣影響的,免去單位主要領導或主抓副職職務,并依據有關規定給予相應黨政紀處理。有關事項辦理情況和責任追究情況,通過“曝光臺”進行公開通報。


城鄉短信平臺開通運行后,各鄉鎮、縣直各單位、各行政村也要向社會公布負責人的手機號碼,建立投訴及群眾訴求平臺,通過健全工作制度、規范工作流程,實行臺賬管理,切實抓好各類事項的受理和辦理工作,構建縣、鄉、村三級聯動短信平臺工作模式,促進投訴和群眾訴求的及時、有效解決。


溫馨提示:秒賽短信平臺認為城鄉政府通過短信平臺,建立群眾訴求通道,不僅提高工作效率,而且提高百姓的對于國家政策了解和認識,并且也進一步提高政府人員對于百姓的服務工作。


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