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小區物業通過發送106短信 提高業主滿意度

2017-12-8 9:47:15

眾所周知人是一種群居動物,而小區就成為一些城市打工者比較聚集的地方,但是為什么有的小區人滿為患,還有人搶著要進來,有的小區人們急需要搬出去呢?其實人們對于小區滿意度決定了去留,而小區物業工作的好壞直接關系著業主的滿意度,最近有不少小區物業為了提高業主的滿意度,通過發送106短信來協助工作,從而大大提高了業主的滿意度,接下來小編就為大家詳細介紹一下。


小區物業短信平臺解決方案


我們都知道現在城市生活節奏非常快,人們過著朝九晚六的生湖,一般小區物業都是將相關水電費通知以及其他緊急情況通知張貼于宣傳欄和電梯出口處,要是不留心的看的話,真的還注意不到的。雖說物業確實是通知了,但是業主沒有看到。這樣很容易造成業主的不滿?如果發送106短信提前通知到業主,那么問題就會迎刃而解了。


手機是人們每天都要攜帶的必需品,通過短信平臺發送106短信通知提醒就會避免上述情況的發生,從而提高業主的滿意度:


1、突發事件的提醒,比如要停水、停電這樣的緊急通知。


2、一般物業費都是一家一戶通知去交的,通過發送106短信可以大大提升效率,節約人力。


3、通過節日祝福短信,搞好與業主的關系。


4、可以通過短信平臺的回復功能,來及時改進和調整服務來提高業主的滿意度。


5、做好內部員工,提高了溝通效率。


小區物業106短信模板


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【xx小區物業】尊敬的xx,您xx年xx月共花費電費xx元,請您在xx前到物業管理處繳納!


【xx小區物業】尊敬的xx,外出旅游的住戶,出門時請別忘了做三件事:斷電、熄火、關閥,節日期間物業服務中心會安排安防人員加強對小區的巡查力度!


【xx小區物業】全體員工,明天下午,全體員工前往會議室開會,收到請回復!


【xx小區物業】尊敬的xx,xx小區全體工作人員祝您xx年新年快樂,心想事成,恭喜發財!


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