行業資訊

淺談短信群發平臺在快遞行業的具體應用

2017-12-13 15:10:16

記得自己最早時候收到快遞就是一封封好友和家人寄過來的信,尤其到來周末的時候老是往郵局跑,看看有沒有自己的信…,漸漸隨著電商時代的帶來,網上購物變得流行起來,我們只要通過網絡就可以查看商品到達的位置,而且在商品到達目的地時候就會收到一條短信通知,這樣我們在家或則公司就可以看到購買的商品了。


短信群發平臺


我們都知道一條條編輯發貨通知短信效率實在低下,所以有不少快遞公司通過短信群發平臺群發信息通知客戶來按時取件,這樣不僅讓我們能夠了解到自己快件的到達情況,同時提高快遞員工作效率。一般來說快遞行業通過短信群發平臺主要給用戶發送:發貨通知、到貨通知、簽收通知,其中發貨通知中主要是告知我們發貨單號以及發貨時間,我們憑借單號也可以在網上查詢;而到貨通知和簽收通知則是通知我們貨物已經抵達,然后核對是否進行的簽收。


一、發貨通知短信


【xx快遞】xx先生/女士,您好!您的購物的xx,已由xx快遞公司發出,單號xx,請注意查收!


【xx快遞】尊敬的xx,您好!您的貨物已通過xx發貨,快遞單號是xx。請近幾天保持電話暢通,以備快遞人員及時聯系!


【xx快遞】尊敬的xx客戶,您的快遞單號xx,由陳xx派送中,電話xx,請手機請暢通!


二、到貨通知短信


【xx快遞】xx先生/女士,您好!您的包裹已到達xx樓下,請您及時過來簽收,聯系電話xx!


【xx快遞】親,我是您的包小裹,我坐飛機,又是坐火車,緊接著又被xx用電動車拉到xx,請在xx時刻來救我!我在等你!


三、簽收通知短信


【xx快遞】尊敬的xx,簽收時記得檢查哦,非常榮幸能為您提供服務,有任何疑問歡迎咨詢我們!


【xx快遞】尊敬的xx,您的商品已經安然送達,非常榮幸能為您提供服務,今后的使用中如有需要,請聯系我們,愿效犬馬之勞。祝您生活愉快!


短信群發平臺在快遞行業其他應用


(1)用戶管理


快遞/物流訂單確認、發布物流價格、線路、車輛情況等信息、服務項目、路線、價格行情、最新信息、歷史明細查詢、單號反饋,收到貨物反饋,新線路/營業點開通通知,貨物運輸常識介紹;


【xx快遞】尊敬的用戶,感謝長期以來對我們工作的支持,由于公司發展所以現在已搬遷到xxx,有什么情況或問題直接聯系電話xx,我們將竭誠為你服務!祝生活愉快!


(2)內部管理


總部對各分部工作情況的實時查詢、對車輛及人員的臨時調度和任務分配、通過短信互動及時了解司機和貨物位置、運輸進展情況等


【xx快遞】xx一部、二部今日發往xx的貨物較多,請抽派車輛!


溫馨提示:短信群發平臺在快遞行業應用遠遠不止于此,這了小編就不在一一介紹了。而秒賽短信群發平臺11年積累了豐富的短信平臺應用解決方案經驗,已近為政府、銀行、電商、快遞物流等各行業10萬+企業提供短信、語音服務,有需求企業商家可以聯系在線客服人員詳細了解一下。(聲明:任何個人和或機構在未經過本人同意的情況下,不得擅自轉載或大段引用到網站或者第三方平臺使用,對于擅自盜用文章將通過法律訴訟途徑等一切手段來解決!)


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