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短信群發平臺在電商行業中具體應用及模板

2017-12-14 11:14:47

相信有不少小伙伴在“雙十一、雙十二”購物狂歡看到自己的購物車,想要“剁了這雙手”,而且網絡上也關于電商“雙十一、雙十二”出現不少搞笑段子和圖片,我們都知道在活動前我們總能收到一些電商發來的106開頭的短信,遇到我們喜歡的,總會不由自主打開自己的淘寶,買買買成為我們的最愛。而在信息化時代不少的電商行業為了便于管理,通常采用短信群發平臺與內部管理系統對接,通過短信與客戶建立良好溝通互動。接下來小編就為大家詳細介紹一下短信群發平臺在電商行業中具體應用及模板。


短信群發平臺在電商行業中具體應用及模板


一、驗證用戶身份


我們都知道電商行業對于用戶真實性要求很高,用戶通過手機注冊后,就會收到短信驗證碼,這將有利于驗證用戶身份,降低了非法注冊、重復注冊等。


如【淘寶】您注冊的淘寶賬號驗證碼為1489,請不要把驗證碼泄露給其他人,3分鐘內有效!


【京東】您的驗證碼是1257,如有問題請撥打客服電話xx,3分鐘內有效!


二、新產品上市推廣


一些電商對于一些新產品除了一些常規的宣傳外,也通過群發短信向用戶發布新產品宣傳信息,引發新老客戶的關注。


如【xx淘寶店】尊敬的xx,雙十一(也可以在其他節假日)到了,xx、xx等新款冬季羽絨服上線了,五折優惠哦,快快來搶購,先到先得哦!退訂回T


【xx京東】尊敬的xx,值xx期間,讓xx店陪你一起狂歡,xx、xx等新款均享7折優惠,老顧客更有精美禮品相送喲!回T退訂


三、節日活動活動


在節假日一些電商行業平臺會對店面商品進行打折、優惠,可以通過短信第一時間通知新老會員。


如【xx淘寶】尊敬xx先生/女士,迎xx,xx淘寶店舉行清倉活動,所以商品一律5折出售,好機會一年一次,不容錯過!回T退訂


【xx淘寶】親,xx來了!在假日期間本店商品一律5折起優惠,前100名客戶有機會免單喲,xx淘寶店歡迎您的到來!回T退訂


四、售后服務


現如今我們買東西不僅僅看商品的質量、價格等,還要看售后服務,所以一些電商商家可以通過群發短信來做好服務問題,這樣一些客戶才能有肯定二次、三次、…過來消費!


(1)發貨通知:將物流信息發送給用戶,便于用戶了解貨物配送。


如【xx淘寶店】尊敬的xx先生/女士,您在小店所購買的xx商品已經通過順豐發出!單號xx,請注意查收,如有什么疑問可以撥打xx進行咨詢,謝謝你的惠顧!


(2)簽收通知:對于用戶所購買的商品到達,第一時間通知買家,提高買家好評度。


如【xx淘寶店】xx先生/女士,您的商品已經安然送達,如果非常滿意請動動你的小手給五星好評,今后我們將為您提供更優質服務,祝您生活愉快!


五、維護客戶


我們都知道人是比較中感情的,如果你平常不聯系的用戶,你指望他購買你商品是不可能的,所以電商可以通過短信群發,在節假日送上祝福,這樣無疑給客戶留下好的印象。


如【xx淘寶店】xx先生/女士,圣誕節就要到來,在這里祝你節日快樂,先讓煩惱滾蛋,再讓憂愁完蛋,讓幸運砸出金蛋,讓事業孵化銀蛋,誰要是不快樂,肯定是個大傻蛋!圣“蛋”快樂!


【xx淘寶店】xx先生/女士,今天是個好日子,美好的陽光照耀你;今天是個好日子,甜蜜的笑容圍繞你;今天是個好日子,火紅的祝福伴隨你。今天是你的生日,愿你笑容甜蜜蜜,愿你生活紅火火,xx店全體員工祝生日快樂!


溫馨提示:電商商家群發短信前一定要先選擇一個靠譜的短信平臺,避免因短信達到率低、發送速度慢而影響使用效果,在這里向大家推薦秒賽短信平臺,只要登錄網頁版就能使用,一鍵操作,批量群發,采用“成功計費、失敗返還”的收費模式,不讓客戶多花一份冤枉錢,11年來先后為全國各地10萬+家客戶提供短信應用服務,有需求電商行業可以咨詢我們的在線客服人員詳細了解一下。(聲明:任何個人和或機構在未經過本人同意的情況下,不得擅自轉載或大段引用到網站或者第三方平臺使用,對于擅自盜用文章將通過法律訴訟途徑等一切手段來解決!)


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