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金融行業如何利用群發短信平臺 做好新老客戶開發與維護

2017-12-14 18:01:48

現如今金融行業涉及到小到吃喝玩樂、大到國家經濟調整,尤其人們的生活水平越來越高,投資欲望越來越強烈更加需要貼心的金融服務。對于金融行業而言可以通過群發短信平臺把相關的信息及時、準確安全的發布到客戶手中,這樣不僅可以利用短信開發新客戶,而且可以做好老客戶的維護工作,接下來小編就為大家詳細分析一下。


金融行業如何利用群發短信平臺 做好新老客戶開發與維護


一、金融行業可以給客戶發哪些類型的短信


(1)開發新客戶短信,主要針對新客戶,將相關金融產品介紹給一些新客戶;


(2)節日祝福短信,包括周末問候、節關懷等內容,起到加強交流、聯絡感情的作用;


(3)業務推廣短信,包括金融、理財等信息告知用戶。


二,金融行業短信編寫標準


1、短信簽名要設置明確,明確告知“我們是誰”,這樣給客戶留下好的印象;


2、對客戶要有抱有尊重的態度,如“xx先生/女士,您好!”,“尊敬的xx先生/女士”等等,要用用戶覺得我們是非常尊重他的。


3、提出吸引用戶的點,將一些最新或者優惠的產品推薦給用戶,這樣給客戶發短信往往最有效果;


4、留下姓名、電話號碼、地址等相關信息,這樣客戶想要了解的話也可以通過電話來找到你。


下面小編給大家分享一些金融行業短信模板


【xx金融】尊敬的xx,近期xx推出投資國債票據等多種短期性理財產品,產品收益高于同期存款利率,詳情請咨詢xx理財經理xx,電話xx!


【xx金融】尊敬的xx,今日xx金融產品下跌/上漲xx點,主要原因是xx,預計后市xxx,建議繼續觀望/逢高減倉/逢低吸納。您的專屬客戶經理xx,我將竭誠為您服務!


【xx金融】尊敬的xx,您好!我是xx農行xx支行客戶經理xx,我行現為了提升客戶的服務質量,特委派我成為您的專屬戶經理,以后您有任何需求都可以第一時間與我聯系,我會為您提供全方位服務。明天我會與您再進行電話聯系,祝您生活愉快!


【xx金融】xx先生/女士,您好!我是您在xx的專屬客戶經理xx,您辦理/購買的xx產品即將到期,近期我司推出了xx系列產品,期限靈活且安全性高,可以給您帶來的預期收益為xx,更有精美禮品相贈。如有需求,請到我司辦理或致電xx,我將竭誠為您服務!


【xx金融】xx女士/先生,您好!我是您在xx的專屬客戶經理xx,今天是xx節,祝您節日快樂,生活愉快(或加點其他祝福語)!


【xx金融】xx女士/先生,您好!今天是您的生日,xx金融祝您生日快樂,愿您今天的回憶溫馨,愿您今天的夢想甜美,愿您這一年稱心如意!


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