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為驗證環節保駕護航,語音驗證碼應運而生

2017-12-22 11:30:17

目前在信息化互聯網時代,用戶為了保障自己的信息安全,通常用短信驗證碼來證明自己的身份。無論是在用戶注冊、身份驗證還是在網上支付、手機支付等場景中,用手機來接收短信驗證碼已成為我們生活中密不可分的一部分。但是由于短信驗證碼常常出現延遲、接收不到等一些狀況,這些問題嚴重影響用戶體驗度,導致一部分客戶白白流失,而語音驗證碼的出現彌補短信驗證碼不足,有效改善用戶體驗度。


為驗證環節保駕護航,語音驗證碼應運而生


一、日常短信驗證碼應用遇到的問題


目前雖說短信驗證碼是驗證環節的比較常用的方式,但是由于遇到發展遇瓶頸,導致一些用戶體驗度不高;


(1)短信驗證碼到達率:現如今隨著短信廣泛應用商家企業的宣傳推廣,這就導致短信通道擁堵,也大大影響了短信驗證碼到達率,因此短信驗證碼延遲或者收不到的情況屢見不鮮;推薦閱讀:警惕,別讓短信驗證碼造成用戶流失


(2)手機安全軟件的攔截:目前隨著智能手機的普及,為了防范一些手機病毒,一大批手機安裝了安全軟件,這些手機安全軟件往往對陌生的短信內容或通道號碼進行攔截;


(2)不良用戶或者團隊刷單行為:這對于我們來說是比較常見,我們經常可以發現剛剛出現一些火車票或者優惠商品,一瞬間的功夫就沒了;


二、語音驗證碼有效提高用戶體驗度


為了提到用戶的體驗度語音驗證碼營運而生,我們可以發現餓了么、美團、嘀嗒拼車等各大網站/app引入語音驗證碼,通過語音電話直接呼叫用戶的手機或固定電話,并為用戶播報驗證碼。


相比于短信驗證碼,語音驗證碼可以讓使用戶免受短信通道堵塞之苦,也不存在被手機軟件攔截的問題。而且有效解決“刷客”的刷單行為,提高用戶的滿意度。


溫馨提示:接觸過語音驗證碼用戶都知道,語音驗證碼不易記錄保存,而且有時出現播報不清晰的問題,所以短信驗證碼+語音驗證碼相互結合使用是網站/app比較好的方式,這樣也才能避免用戶流失。而秒賽短信平臺專注短信驗證碼、語音驗證碼、國際驗證碼、營銷短信、短信通知等,11年為政府、銀行、電商、快遞物流等各行業10萬+企業提供短信、語音服務,而且采取“發送成功計費”收費方式,對于有需求的客戶可聯系在線客服人員詳細了解一下。(聲明:任何個人和或機構在未經過本人同意的情況下,不得擅自轉載或大段引用到網站或者第三方平臺使用,對于擅自盜用文章將通過法律訴訟途徑等一切手段來解決!)


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