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老客戶短信營銷技巧,別讓客戶覺得“你”煩

2018-1-2 15:50:49

現如今很多商家企業都會采用營銷短信來進行相關產品或者活動的宣傳,有些效果卻不是太理想,而且發多了只會讓客戶覺得“你”煩(不是拉黑你就是直接直接舉報),但是有些商家卻通過短信帶來好的效果,那么為什么同樣是給老客戶發短信,所帶來的效果卻是天壤之別呢?接下來小編就為大家詳細分析一下。


老客戶短信營銷技巧


一、目標客戶要分類,有針對性發送短信

對老客戶進行細分,如超市活動打折就可以就會員老客戶進行細分,可以按照來超市的消費次數來劃分:


比如,近一個月到超市消費一次的新客戶,可以給新客戶發送優惠短信提醒,努力讓新客戶二次到超市形來消費;


近一個月到超市購買2次的客戶,可以給客戶發送超市新品信息或者會員卡活動,讓客戶對于超市產生一定的好感度;


近一個月到超市購買3次以上的客戶,這也是超市利潤主要來源客戶,可以給客戶發送以“關懷+營銷”短信。


二、明確給老客戶發送短信的目的,做到與眾不同


一般來說給老客戶發送短信目的就是為了吸引客戶消費、活動預熱等等,因此短信營銷內容主題要圍繞這些目的來編寫,同時也要做到與眾不同:


短信營銷格式:【短信簽名】+客戶昵稱(帶上尊稱)+活動內同+時間、地點+退訂字樣;推薦閱讀:營銷短信內容后面為何要加退訂字樣


在營銷短信內容編寫注意事項:


首先,一般營銷短信字數都是有限制的(70到300),而且超過70字按照兩條短信費用來計算;


其次,短信內容要簡潔明了,過于啰嗦只會讓客戶決定你很“煩”;


最后,營銷短信在發送時間上有著嚴格的限制,尤其在晚上8:00以后就發送不去了,這點商家需要注意;


三、短信營銷模板案例(只供參考)


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溫馨提示:如果商家想要短信營銷效果事半功倍,在給老客戶發送營銷短信也是要選擇靠譜的群發短信平臺,這里推薦秒賽短信平臺——11年積累豐富行業解決方案,已為政府、銀行、電商、快遞物流等各行業10萬+企業提供短信驗證碼、語音驗證碼、短信接口、營銷短信、106短信等服務,而且采取“發送成功計費”收費方式,對于有需求的客戶可聯系在線客服人員詳細了解一下。(聲明:任何個人和或機構在未經過本人同意的情況下,不得擅自轉載或大段引用到網站或者第三方平臺使用,對于擅自盜用文章將通過法律訴訟途徑等一切手段來解決!)


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