常見問題

群發短信收不到是什么原因?

2017-9-22 10:50:24

群發短信收不到是什么原因?如果用戶在使用短信平臺過程中遇到收不到短信的情況,首先要先確認一下,短信發送是否返回成功。如果返回失敗,請按具體返回的失敗代碼和出錯提示排查:


如果返回成功,則可能有如下原因:


1、手機是否處于關機或欠費停機狀態,可以撥打手機號碼確認;


2、手機信號是否正常,必要時重啟一下手機;


3、是否被短信屏蔽軟件攔截,檢查是否在屏蔽的短信列表中;


4、通過接口查詢短信接受狀態和錯誤代碼;


5、 手機收件箱是不是已滿,刪除一些看是否可以正常接收;


6、手機是不是雙卡雙待的手機,把卡拿出來換一下卡槽;


7、如若不行,請您將SIM卡換到其他手機上進行測試。


以上便是群發短信收不到的主要原因,請逐一排查,如果您在使用秒賽短信平臺過程中遇到類似問題,可以隨時聯系售后客服,我們會第一時間為您解決問題。


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