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同樣的短信群發 為什么我的卻沒有效果!!!

2018-1-30 17:58:21

目前給客戶群發短信越來越受到廣大商家的認可,因為短信群發的成本低、精準營銷以及傳播速度快等特點,但是如果給客戶群發短信處理不當,也會招致用戶的反感,反而帶來一些不利的影響,那么如何給客戶群發短信有效?接下來小編就為大家詳細分析一下。

 

如何給客戶群發短信有效

 

一、在群發短信內容上

 

1)短信簽名:短信簽名就是公司的簡稱或者品牌名稱,這樣方面客戶知道這條短信是由誰發送過來的,一般控制字數在3—8個字,如【秒賽短信平臺】、【秒賽科技】等,不能包含其他特殊字符,比如“+”、“@”、“?”等。

 

2)稱呼準確:有些商家為了懶省事或者字數剛剛好,就不加稱呼,這樣極容易給客戶留下不尊重人的印象,而且人是比較復雜的感情動物,如果不能建立良好的感情,想要憑借一條短信就讓可以過來消費是不可能的。

 

3)內容新穎:目前有些商家經常編寫短信內容上,要么網上找找改改,要在還是去年用過的,不管客戶是男還是女的,這樣給客戶群發短信是沒效果的。所以群發短信內容必須是新穎,那怕你再沒有才的話,就來點簡短的、實用的,如:xx節日快樂、祝你生活愉快!既簡短,又能給客戶留下好的印象。

 

二、在群發短信格式上

 

群發短信格式一般為【短信簽名】+尊稱(對客戶尊稱)+活動(商家活動)+客戶利益(能夠帶給客戶什么好處)+店址或者電話+退訂字樣:

1)【xx品牌名】讓客戶知道你是誰

2)xx先生/女士、尊敬的xx(熟悉后可以以哥/姐相稱)

3)說明有什么活動或者優惠了(新品上市或者x商品有著怎樣的優惠了)

4)能夠給客戶帶來什么(主要就是介紹和用戶切身利益相關)

5)留下電話或者地址(讓客戶主動聯系你)

 

三、在群發短信時間上

 

在客戶空閑的時間群發廣告短信+祝福短信,如果在客戶在上班、開車、休息時間,客戶根本沒心情看短信!發了也是白發!所以要根據不同類型客戶來確定發送的時間,這樣才能得到更好的效果。

 

四、在群發短信頻率上

 

給客戶群發短信要經常做,因為人對于陌生事物都抱有警惕心理,所以要經常給客戶發送短信,用堅持來打動客戶,讓客戶從陌生到信任。

 

溫馨提示:商家給客戶群發短信也要選擇好用的短信平臺,這里給大家推薦秒賽短信平臺,從事短信行業11年,是支持三網合一專業服務的短信平臺,已近為政府、銀行、教育、快遞物流等各行業10萬+企業提供短信驗證碼、語音驗證碼、營銷短信等服務,而且采取“發送成功計費”收費方式。對于有需求用戶可以撥打電話:021-31300071,或者通過在線客服人員詳細咨詢。(聲明:任何個人和或機構在未經過本人同意的情況下,不得擅自轉載或大段引用到網站或者第三方平臺使用,對于擅自盜用文章將通過法律訴訟途徑等一切手段來解決!)

 

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