行業資訊

短信平臺應用案例之做好客戶服務

2017-9-27 14:04:40

近日,全國地區迎來了持續降雨,伴隨著天氣的轉變,給人們的生活帶來了很大的不變。對于很多人們來說及時掌握天氣變化是非常有助于自身的,就比如商城或者企業想要舉辦一些場外活動,因為天氣原因需要改變日期,這樣就需要客服人員一一通知,不僅僅不能保證都能通知到場的人員,還讓客服人員非常累,而通過短信平臺發送一條短信通知就是能夠輕松解決的,在很大程度上市比較方便快捷,而且降低不必要的成本。


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據報道,上海一家商場為使顧客及時掌握天氣變化情況,提高行車安全意識,建立了短信溫馨提示,遇到低溫雨雪大霧的天氣,通過短信平臺發送短信,及時提醒來商城的人注意安全,確保行車安全。


短信平臺在專門應用于企業管理,企業生產運營中,發送企業通知,信息管理,針對工作的一直指導和通知類的短信平臺。實現企業的信息化辦公和節省企業成本,提升服務質量水平。


此外商場還制定了不同季節的短信和祝福短信,利用節日、假期活動來和一些老顧客互動以及吸引一些新的顧客前來消費,通過短信平臺為顧客發送一些節日祝福和活動的一些內容,這樣不僅僅能夠維護老顧客,而且能夠和他們建立牢靠的關系。


短信平臺應用案例同樣發生在一家交通公司上,開通“秒賽”短信平臺,以手機短信的方式發送,向公眾和公交駕駛員發送各種工作信息和通知,極大地方便了公交公司進行春運安全宣傳和開展相關業務服務工作,為旅客創造了良好的出入環境,提高公交公司的服務水平。


秒賽短信平臺以其高品質的服務和雄厚的企業綜合實力,已經為全國上萬名的商家和企業投資者帶去強有力的支持,十幾年的發展歷程,秒賽更懂投資者的需求,也更懂市場的變化,所以選擇秒賽,選擇一個強有力的支持力,成功更近。


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