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如何發短信能夠搞定客戶?拉近客情關系

2018-2-26 17:37:01

作為商家都希望想拉近客情關系,因為有更多客戶關注你,才有客戶購買你的產品,從而為商家帶來一定的利潤回報。但如何做,才能讓客戶了解你?有些商家通過給客戶群發短信來維系客戶,不過也有些商家反映效果不是太理想,那么如何發短信能夠拉近客情關系?接下來小編就為大家詳細分析一下。


如何發短信能夠搞定客戶


給客戶發短信前要思考這些問題?


1)首次接觸客戶,如何通過短信介紹自己,給客戶發送什么內容好?


2)客戶沒有需求,要不要繼續發送短信嗎?


3)客戶合作或者購買產品后,還有必要發短信嗎?


遇到這些問題,可以咨詢秒賽科技,我們將一一為您詳細解答!


如何發短信能夠拉近客情關系?


一、堅持發


每周在固定時間給客戶發短信,這樣不僅有利于給客戶留下深刻的印象,也能夠讓客戶養成接收短信的習慣;堅持發短信最大好處是,提醒自己,提醒客戶,時間長了,相互之間的感情就慢慢積累下來了。


二、內容適當


有些商家給客戶發短信往往短時間取得效果,就在編寫短信內容上做文章,雖說好的內容能夠吸引客戶關注,但是客戶對此也會產生“視覺疲勞”。所以商家在給客戶發短信要以關懷為主、真誠為佳,不要異想天開!


三、細分客戶


對于不同的客戶要發送不同的內容,因為不同的客戶關注點不同,如對于男性產品促銷,就可以簡單分為青年、老年:

1)對于青年可以發送一些產品優惠打折的短信,這樣可以刺激他們消費;

2)而對于年齡大的男性來說,可以發送一些養身短信,來慢慢獲得他們的關注,這樣他們有需求的話就會主動購買你的產品了。


四、發送頻率、時間


給客戶發短信比較忌諱被客戶反感,尤其在客戶比較忙的時候,不適宜的一條短信或者頻繁發的短信就會客戶留下不好的印象;

1)一般每周發送一到兩次短信比較合理,這里以問候、關心短信,與產品無關,客戶不會感覺被打擾,也不會厭煩;

2)對于具體的短信發送時間,在客戶空閑的時間是比較適合的,這里可以根據不同群體的客戶來定。


下面小編也整理一些關懷短信模板,讓您更好拉近客情關系


【xx商家】尊敬的xx,您好!從春三月開始,人體陽氣升發,就要注重養肝補陽氣了。春天肝氣旺盛,相對影響脾胃的消化吸收功能,因此飲食上仍以清淡為主。


【xx商家】尊敬的xx,您好!春天是吃春椿的季節,香椿是補脾陽的。春天要補脾,所以在春天的時候人們愿意吃香椿,吃完以后會覺得舒服,還能暖胃、消食。


【xx商家】尊敬的xx,您好!蜂蜜也是春天滋陰養肺的首選。蜂蜜味甘,入脾胃二經,能補中益氣、潤腸通便。立春氣候多變,天氣乍暖還寒,人們容易感冒。由于蜂蜜含有多種礦物質、維生素,還有清肺解毒的功能,故能增強人體免疫力。


【xx商家】尊敬的xx,您好!中醫講立春是養肝的季節,“五色入五臟”,青色入肝,多吃些青色食物對肝臟有好處,因為綠色植物中的葉青素就相當于植物的血液,吃了對肝臟是很好的,比如青皮蘿卜,芹菜,萵筍,菠菜,綠豆等,能起到降肝火,疏肝氣的作用。


【xx商家】尊敬的xx,您好!立春以后,相對冬天來說晚一點睡、早一點起,以利于陽氣的生發。人體氣血亦如自然界一樣,需舒展暢達,適當夜臥早起,增加室外活動,暢通血脈,以助生發之氣。


【xx商家】尊敬的xx,您好!立春養生以養肝為主,中醫認為“肝主情志”、“怒傷肝”。因此養肝的關鍵就是要保持心情舒暢,可以通過外出活動,多曬太陽等調養情緒的方法,使春陽之氣得以宣達,從而達到人體臟腑功能正常運行的目的。


而秒賽科技作為從事多年短信服務行業的平臺,融合了領先業界的移動通訊、信息處理和計算機網絡技術,把互聯網通訊和移動通信相結合,廣泛地運用于企業內部發送(宣傳廣告、會員管理、會議通知、活動通知)等日常工作,更適用于(網站驗證碼短信、短信接口、營銷短信物流、發貨通知等)。商家可以借助短信平臺向手機用戶快速發送信息,維系穩定的客戶關系。對于有需求用戶可以撥打電話:021-31300071,或者通過在線客服人員詳細咨詢。(聲明:任何個人和或機構在未經過本人同意的情況下,不得擅自轉載或大段引用到網站或者第三方平臺使用,對于擅自盜用文章將通過法律訴訟途徑等一切手段來解決!)


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