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新手做短信群發要注意什么

2018-3-5 17:28:08

目前在活動前我們要給客戶發短信,企業內部信息通知我們也會發短信,而與客戶溝通的時候我們依舊會選擇發短信……,那么新手做短信群發要注意什么?也許你會說了這有啥難的?然而實際過程中卻頻繁出錯!


做短信群發

那么做短信群發會遇到哪些問題,有讓你頭疼的嗎?要注意什么呢?


1、發短信時,短信格式都一樣嗎?


2、短信內容有限制嗎?哪些短信不能發


3、什么是長短信?和普通短信區別


4、短信怎么發送效果好?


5、短信群發平臺哪個好?低價的可以選嗎?


下面小編就圍繞以上的問題來為大家詳細分析一下:


一、短信格式


一般來說不同類型的短信格式是有著一定差異的,大體上短信類型有驗證碼類短信、通知類短信、營銷類短信等:


驗證碼類短信:【短信簽名】+主題內容;如,【秒賽科技】您的驗證碼是:1478,3分鐘內有效,如非本人請勿操作,請不要把驗證碼泄漏給其他人。


通知類短信:【短信簽名】+主題內容;如【秒賽科技】尊敬的xx,恭喜您開通xx會員,歡迎您加入xx的大家庭,希望我們的服務能夠讓您的生活更加舒適!謝謝!


營銷類短信:【短信簽名】+主題內容+退訂字樣;如【秒賽科技】尊敬的xx,值此xx節日來臨之際,為感恩回饋新老客戶,特舉辦了“xx活動”,xx價值的禮品免費贈送,期待您的光臨!退訂回T


二、短信內容


目前來說短信內容只要符合國家要求,三大運營商審核通過后就可以進行發送。但是營銷類和其他短信不一樣:


退訂字樣:營銷短信內容必須要加相關的退訂一樣,一是相關法律法規要求的,而是為了防止打擾客戶,客服要回復后相關退訂字樣,就不會收到了相關短信了。


發送鏈接:一些商家為了更好地讓客戶了解,或者購買自己的產品,通過會在短信內容中加入一些鏈接,為了節省字數,建議用短網址工具將網址縮短喲。


注意事項:對于一些危害國家安全,涉及到黃賭毒等內容是禁止發送的,當然還有一些區域違禁詞,這里可以咨詢合作的短信平臺,一般會有相關人員告訴你。


三、短信字數


長短信:是指用戶收到的一條短信字數超過70字,正常短信是70個字(含70)以內的,超出70個字(包括標點符號)的短信是長短信,而且最長支持300字。


長短信和普通短信最大區別在計費方式上,如70字內按照一條短信來計費,超過70字按67倍數來計費,71—134個字是按兩條短信計費的,而135-201個字之間都是按三條短信計費的。


四、短信發送效果


現如今人們生活、工作趨向快節奏化,一天可能要收幾條、十幾條短信,而對于一些沒有關系到客戶切身利潤的短信,客戶要么刪除,要么就置之不理,所以在編寫短信內容時,要讓客戶覺得這條短信關系到自己的利益,這樣發短信才能帶來好的效果。


五、短信群發平臺


有市場就意味著有競爭,對于短信群發平臺的選擇還是客戶親身測試一下,因為市場上沒有嚴格的選擇標準,可以從公司資質、到達率、短信通道資源、發送速度、價格以及服務等方面來看。


溫馨提示:對于低價短信平臺來說,小編只能說你選擇了,就意味著你被騙了,商家不可能做賠本的買賣,你在為低價而心動的時候,商家也在琢磨如何“扣量”來賺你的錢。

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