常見問題

給客戶群發短信前為何要先測試一下

2018-3-10 11:11:58

在給客戶群發短信前為何要先測試幾條?我們知道商家企業給客戶群發短信的目的,就是想要客戶接收到短信,從而產生下一步行動。我們這里先不說效果如何,如果短信全部被攔截下來了,結果就是一條短信都沒有發送到用戶的手機上,那么短信群發出去就等于打了水漂,所以企業商家要在給客戶群發短信前要先測試一下。

 

給客戶群發短信

 

那么怎么來測試這個短信群發內容呢?

 

方法很簡單,就是自己先發幾個到“自己客戶”的手機上,看一下接收的效果如何,如果短信客戶都能大部分收到收到了,那么說明這個短信內容是可以通過的,然后就可以給客戶大量發送出去。

 

如何測試短信是否能發送出去呢?

 

一、測試次數:這里主要是對于一些老用戶來說,因為,因為運營商的違禁詞匯列表是不定時更新的,有時候上午能發的內容,下午就發送不出去了。

 

二、測試的選擇對象:這里最好在測試的時候,要發送給不同的手機號碼,即移動、聯通、電信的號碼,當然如果您的目標客戶只是移動或者電信,那么其他的聯通、電信就沒有必要測試了。

 

三、區域違禁詞:因為不同的區域違禁詞是有所不同的,最好是您選擇區域號碼進行測試。

 

四、測試的頻率:一次測試成功并不能說明什么,這里要多測試幾次,然后確保無誤后,在大量群發。

 

群發短信前必須注意的幾個問題?

 

1)對于定時短信來說,一旦提交以后,無法取消,而且在修改而是比較麻煩的。

 

2)對于發送一些違法、違規的短信內容,如黃、賭、毒以及危害國家安全等,一經發現,嚴懲不貸。

 

3)群發短信頻率不好太頻發,否則容易被投訴,運營商可能為防止垃圾信息,而以后禁止發送。

 

4)在群發短信前,要先明確哪些地區不能發,或是哪些行業不能發,避免被屏蔽。

 

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