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做短信群發,怎么樣才能找到優質客戶?

2018-3-12 17:26:58

目前隨著手機用戶量持續增加,而且人們在一天中刷手機的時間也逐漸眾多,一些商家企業就紛紛通過短信群發平臺進行短信發送,挖掘新客戶和維護老客戶,維護老客戶我們可以發送一些節日祝福短信、日常問候短信等,那么做短信群發,怎么樣才能找到優質客戶?接下來小編就為大家簡單分析一下。


做短信群發,怎么樣才能找到優質客戶?


一、要明確發短信的目的是什么


商家企業在短信群發之前,一定要想清楚,我們為什么要給客戶發送短信?而這里是為了找到優質客戶,那么知道目的后,就可以進行下一步行動了。


二、確定目標客戶


找到優質的客戶就需要,一定范圍的目標客戶群體,然后在這些目標客戶群體中,篩選出優質的客戶。


如一家女性連衣裙店的目標人群,就是生活在大城市,女性,年齡在18-30歲之間,年收入3k-10k之間,這樣在有了大致的范圍后,就可以給這些目標群體發送短信了。


三、短信群發內容的編寫


在有了目標客戶群體后,就可以編寫不同的短信內容,從而吸引客戶過來消費。


不過在編寫短信內容時,還是很多注意事項的:


短信主題混亂:有些商家在編寫短信內容時候,發送“跑題”了,這里時刻圍繞著最初的目的來寫作;


站在自己角度:短信時發送客戶看的,不是自己看的,這里要站在客戶的角度來寫,這樣客戶在看完后才會留下深刻印象;


沒有創新:俗話說“同樣的套路,客戶第二次就已經看穿了”,所以要注重短息內容上的創新;


四、群發短信的方式


有些客戶認為自己客戶少,就選擇用自己的手機發送,沒想到手機短信功能被限制!這里還是要選擇靠譜短信群發平臺,不僅在價格上便宜,而且可以定時發送,而且也可以在周末或者節日的時候,給客戶發送一些“祝福+營銷”短信,這樣有利于維護好優質客戶群體。


五、數據匯總分析


目前一些企業商家在給客戶發短信后,就不管不顧,而且對于一些通過短信咨詢的客戶,也不予理睬,那么這樣想要獲得優質客戶認可也是不可能的,所以這樣也要做好客戶數據分析,如哪些客戶進行咨詢?哪些客戶來店消費?等等。


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