常見問題

做銷售如何利用短信群發平臺跟進客戶,什么樣的短信好呢?

2018-3-16 18:03:36

2018年對于每個行業來說都是一個新的開始,也許大多數企業都已經進入開始新的進程,一些銷售工作也再為2018年業績所努力。而我們知道想要有更好地發展,就需要提前做好客戶維護?

 

短信群發平臺

 

也許您的跟進客戶可能對你的產品或服務有一些疑問,你需要在他們準備購買之前,通過短信來打消跟進客戶的疑慮。那么做銷售如何利用短信群發平臺跟進客戶,什么樣的短信好呢?

 

做銷售如何利用短信跟進客戶?

 

這里就需要您對客戶有所了解,然后針對出現的一些問題,一一為客戶解答,這樣客戶就會慢慢信任你?具體方法如下:

 

1)問題類短信:列出跟進客戶對你的產品,或服務有疑惑的問題,這里可以讓其他銷售人員協助,不同人可能有著更好的建議。

 

2)提醒類短信:對于列出的問題,企業可以列出你的產品或服務如何幫助他們解決這些問題,而且要站在用戶的角度上,因為比起問題對于周圍人的影響,人們更關心對自己的影響。

 

3)消除購買顧慮類短信:我們知道銷售在跟進客戶過程中,可能會有一些其他原因阻礙客戶下決心購買。這些原因可能來自對價格、性價比、可靠性、質量、功能和服務等因素的考慮。所以在給客戶發送短信內容中,要注重這些,從而真正打動客戶。

 

什么樣的短信好呢?

 

你的跟進客戶可能聽說過或嘗試過市場上的其他產品,甚至因此對該類產品失去信心和信任。他們通常也會懷疑你的產品或服務能否為他們帶去所期望的結果。而在短信內容中,可以通過對客戶的調查短信、祝福短信等,來證明你的產品或服務的市場價值,這種方法可以取得非常好的效果。

 

如,“請問我們的短信是否對您真正有幫助?”如果問題恰當,且結合一些個性化,很多人會覺得有義務回答。

 

你也可以送他們一些免費信息、常識等各種有價值的短信,告訴他們如果他們想得到更多,可以通過短信或電話與您聯系獲取。

 

這里你在給跟進客戶發短信的時候,要注意內容的真實性,而夸大的介紹可能引起客戶的反感。

 

對于有短信群發的用戶,可以咨詢我們在線客服人員,或者撥打電話:021-31300071。而秒賽科技從事短信行業十多年,是支持三網合一專業服務的短信平臺,已近為政府、銀行、教育、快遞物流等各行業10萬+企業提供短信驗證碼、短信通知、營銷短信、營銷彩信等服務,注冊即可免費試用,而且采取“發送成功計費”收費方式。(聲明:任何個人和或機構在未經過本人同意的情況下,不得擅自轉載或大段引用到網站或者第三方平臺使用,對于擅自盜用文章將通過法律訴訟途徑等一切手段來解決!)

 

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