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群發短信如何做到步步為營?輕松征服客戶

2018-3-19 16:38:59

我們知道想要輕松征服客戶,就要一步步把話說客戶心坎上!那么群發短信如何做到步步為營輕松征服客戶?其實通過群發短信平臺給客戶發短信要做到:讓客戶看到你(表明你的存在感),讓客戶打開你的短信并盡可能停留長時間閱讀,讓客戶點擊鏈接或者主動撥打電話咨詢,如果你做到了這一步,那么業績自然而然就是非常高的。


群發短信


一、讓客戶看到你


讓客戶看到你是前提,無論你的短信內容如何精彩動人,然而客戶都沒看到你的短信,而所謂的打開、點擊、轉化都無從談起。所以這里要選擇專業的短信平臺、把握好的發送時間、短信格式等。


1)選擇專業的短信平臺好處就不用小編多說了吧,如果選擇一家不靠譜的平臺,那么客戶自然是收不到短信的。關于如何選擇專業短信群發平臺可以參考《業內人士深度剖析:如何選擇一家靠譜的短信服務商》。


2)把握好的發送時間,這里主要是發送時間不正確,如客戶正在休息或者開會的時候,對于遇到這種情況,客戶大多數都會選擇刪除的;


3)短信格式不正確也可能大致客戶收不到短信,尤其營銷類短信格式比較嚴格,需要添加“退訂字樣”。


二、吸引客戶打開短信


當客戶收到短信,通常有以下幾種可能:


1)粗咯看一下,馬上刪除,甚至有時連看也不看就直接干掉;


2)打開仔細看一下,這種客戶就是比較優質的,也是我們著重維護的。


對于以上兩種情況,這里讓客戶覺得和我有關,這樣客戶打開短信的幾率就會大大增加。一般而言陌生客戶對于短信內容信任度不是很高,所以商家要通過短信要著重培養與客戶的黏性,持續鞏固印象,這樣就會增加客戶對你好感。


三、讓客戶點擊鏈接或者主動撥打電話咨詢


這里我們可以按照新聞的“六大要素”來編寫短信文案,即誰(Who)、何時(When)、何地(Where)、何事(What)為何(Why)、過程如何(How),這樣客戶就知道這條短信要告訴自己的什么?哪些利益和自己相關?等,不過這里要注意語言的簡潔性,對鏈接也要縮短,添加聯系方式。一旦客戶有需求的話,就會主動聯系你的。


對于有短信群發的用戶,可以咨詢我們在線客服人員,或者撥打電話:021-31300071。而秒賽科技從事短信行業十多年,是支持三網合一專業服務的短信平臺,已近為政府、銀行、教育、快遞物流等各行業10萬+企業提供短信驗證碼、短信通知、營銷短信、營銷彩信等服務,注冊即可免費試用,而且采取“發送成功計費”收費方式。(聲明:任何個人和或機構在未經過本人同意的情況下,不得擅自轉載或大段引用到網站或者第三方平臺使用,對于擅自盜用文章將通過法律訴訟途徑等一切手段來解決!)


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