常見問題

如何做短信營銷吸引客戶?做好這3點為你帶來客戶

2018-3-22 15:26:37

現在短信對于大家來說并不陌生,我們經常能夠收到短信驗證碼、營銷短信等,而且隨著手機用戶量不斷增加,再加上很多人都會習慣性的看一下接收到的短信,這就讓一些企業青睞短信營銷的宣傳方式。也可以說短信營銷是一種非常精準的宣傳推廣方式,可以將產品或服務告知給的意向客戶。


短信營銷


不過有些企業說:“自己苦下精力做短信營銷之后,沒有什么太大效果,怎么回事?還有必要做嗎?如何做短信營銷吸引客戶?”,針對出現的這些問題。下面小編就為大家詳細分析一下:


一、為什么短信營銷效果不好,這大多數有我們自身的原因:


1)垃圾/詐騙短信成為攔路虎


目前很多用戶每天都收到大量的短信,這其中有企業發來的營銷短信,也有騙子發來的詐騙短信等,大部分短信都被當成“垃圾短信”直接刪除,或許你的短信就成了躺著也中槍的那一條。


2)對陌生短信不信任


因為短信營銷屬于低成本推廣,這就讓一些企業大量的發送短信,而人們對于一些陌生短信的信任度是非常低的,這也導致一些企業做短信營銷大打折扣。


3)短信未經“許可”


大多數企業的數據資源都是通過各種渠道來的,這里有些用戶數據也是五花八門的,如果不經過篩選,就盲目發送過去,對于這些非請即來的“不速之客”,更多的人選擇的是直接刪除短信。


4)短信內容問題


短信內容有違禁詞、沒有創意或者格式不正規等原因,也是短信營銷效果不好的主要原因。


二、短信營銷還有必要做嗎?


這里短信營銷還是有必要做的,對于企業而言,短信營銷具有以下不可替代的信息傳播優勢:


(1)速度快:短信的傳播不受時間和地域的限制,可以給全國全省任何一個手機用戶發,而且勻可在發送完畢后幾分鐘內收到。


(2)成本低:一般而言短信營銷的價格在3-6分/條,這相對于其他媒體而言,還是比較低的。


(3)精確性:短信最大的特性就是直達接收者手機,“一對一”傳遞信息,用戶打開率高。


(4)蔓延性:短信具有很強的散播性,即時發送,一瞬間萬人傳播!而且可隨時發送給感興趣的朋友。


(5)靈活性:短信發布時間靈活性,可以根據產品特點彈性選擇投放時間,甚至具體到某個具體的時間段內發布。


(6)互動性:用戶也可以通過短信和商家溝通,有利于兩者之間的互動。


如何做短信營銷吸引客戶?


1、引導用戶“許可”


這里可以通過短信或者其他的方式來收集客戶的意見,讓用戶知道自己擁有選擇權,對營銷短信感興趣的用戶會自然而然的選擇許可,這樣做可以幫您明確區分出哪些是無效用戶,不過如果短信質量很差的話就不要輕易嘗試了。


2、退訂字樣必不可少


我們知道對于有價值的短信,用戶不會輕易放棄許可,而加入退訂字樣更能增加良好用戶體驗,能夠讓用戶感受到你對他的重視,從而給他們留下好的印象。


3、重視短信內容


一條新穎的營銷短信,可以很好的吸引用戶的眼球,這里企業就要重視短信內容的編寫,從而引導客戶產生一下購買行為。


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