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短信群發做好五個細節,給客戶留下好的印象

2018-3-27 13:53:36

好的印象往往是成功的前提,而做短信群發想要好的效果,能否給客戶留下好的印象是非常重要的。不過在信息化爆炸的時代,人們在接收短信的同時,也會收到各渠道的信息,這就會導致人們對于短信閱讀時間大大降低,很多人們往往在看一眼短信后,如果沒有給客戶留下深刻印象的話,那么這條短信要么被刪除,要么就被遺忘在角落里。那么如何在極短時間內給客戶留下好的印象?在這里小編教你注意做好五個細節。



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這五個細節均是從客戶可能接觸到你的“第一印象”開始:


一、短信簽名


很明顯,客戶收到一條短信后,首先想要知道的就是短信是由誰發過來的?如果是熟識的老朋友,那OK,趕緊看!所以在給客戶發送短信時候,短信簽名要正規,一般是企業名稱或品牌的簡稱固,如“【xx企業】”、“【唯品會】”等,讓客戶一看就能大致猜出是誰發來,或者哪個行業發來的短信?


二、稱呼準確


有些人為了懶省事,或者短信字數剛剛好,在給客戶發短信的時候就不加稱呼,雖說客戶也知道短信是誰發來的,但是這樣無疑是對于客戶的不尊重,那么理所當然,客戶也不會太在意你發來的短信了。


三、短信內容


一般而言,言簡意賅短信內容往往比較得到客戶認可,如果內容新穎而有創意,相信客戶對你的印象將會大大加深。不過這里在編寫短信內容上,還是要站在客戶的角度上,避免“自嗨”。


四、營造氛圍


這里就需要商家在活動前,布置好活動場所,給客戶營造一種緊迫感,比方說你可以提供誘人的打折,除了要在短信內容表明時間限制,而且要在活動現場,營造買!買!買的氛圍。


五、要先發給自己


你的短信寫好后,你要先把短信發送給自己,看看是否遇到以下幾個問題:


1)短信主題是否明確?


2)內容中是否出現錯別字,或者太多專業化詞匯;


3)鏈接到其他網頁能打開嗎?


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