行業資訊

酒店餐飲行業短信平臺應用及模板

2018-4-2 18:06:12

現如今酒店餐飲行業一般通過發放的會員卡來吸引老客戶再次消費,而且預定服務大多也是靠著電話,不過忙時經常可以發生預約電話打不進去。其實可以通過短信平臺來進行會員管理,與客戶建立更好的聯系,為會員提供更加貼心的服務與關懷,這樣將更利于業績提升,以及知名度的提高。下面小編就整理酒店餐飲行業短信平臺應用及模板供大家參考!

 

 酒店餐飲行業短信平臺應用及模板

 

一、會員通知短信

 

客戶成為會員短信

【xx餐飲】尊敬的xx,歡迎您成為xx酒店餐飲的會員!謝謝你對于我們的信任!我們將用最好的服務來回報你!服務電話:xx!

 

房間預定通知短信

【xx酒店餐飲】尊敬的會員,你好!您已經預定xx,請您憑身份證到酒店前臺領取。

【xx酒店餐飲】尊敬的會員,你好!您已經成功預定我酒店的xx套間,歡迎您的入住!

 

二、活動短信

 

菜系推薦

【xx酒店餐飲】尊敬的會員,你好!xx酒店餐飲特推出川菜系列,歡迎您光臨品嘗。退訂回T

 

活動通知

【xx酒店餐飲】尊敬的會員,你好!xx節日我酒店將舉辦萬人化妝舞會,屆時將有精美禮品相送,歡迎您的光臨!退訂回T

 

節日短信

【xx酒店餐飲】尊敬的會員,你好!xx酒店餐飲即將迎來9周年,為答謝新老客戶的惠顧,在xx月xx日到xx日消費用戶,用餐入住將享受5折優惠!退訂回T

【xx酒店餐飲】尊敬的會員,你好!為答謝您一直以來的對于xx酒店餐飲信任和支持,在退房時可憑小票和身份證到服務臺,免費領取xx一份,請不要忘記喲!退訂回T

 

三、客戶關懷

 

客戶生日祝福

【xx酒店餐飲】尊敬的xx,你好!今天是您的生日,xx酒店餐飲祝您生日快樂,為你送上價值xx元的消費券一張,期待你的到來!

 

四、內部管理

 

面試通知

【xx酒店餐飲】尊敬的xx,你好!您已經順利通過初次面試,請于今天下午5點前到我公司接受復試,收到請回復,謝謝!

 

培訓通知

【xx酒店餐飲】全體員工,今天下午將在xx大會議室展開“xx”相關培訓,請準時參加!收到請回復,謝謝!

 

溫馨提示:酒店餐飲行業在給客戶發短信的時候,內容主題要明確,讓客戶看后知道就知道要表達什么。千萬別把短信寫得不倫不類,除了增加成本之外,也會招致客戶嫌棄。

 

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