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電商短信營銷,你get到新技能了嗎?

2018-4-4 10:52:02

四月有著春天中的“春天”之稱,而且馬上就要迎來“清明小長假”,很多筒子們已近制定好“一攬子計劃”,而作為電商的你,是否做好活動營銷方案呢?


電商短信營銷


我們知道,活動前、中、后,電商商家通常短信群發平臺會給客戶發送營銷類短信(產品上市、優惠打折等)、通知類短信(發貨通知、物流短信等),但是如何做才能吸引客戶眼球呢?其實想要做好電商短信營銷,需要你了解以下幾點:


1)活動的主題是什么?給客戶發送短信目的是什么?


2)可以給哪些客戶發短信?要發送什么樣的內容?


3)如何編寫有吸引力的短信內容?


4)什么時間發送短信較好?


一、活動主題


這個關系到短信發送對象以及短信內容,一般給客戶發送短信目的無外乎品牌形象的推廣和提高業績。


品牌形象:是指品牌在市場上、在社會公眾心中所表現出的知名度,即用戶對品牌的評價與認知,品牌形象好的話,有利于今后的發展。

提高業績:也就是賺錢,通過活動來盈利!


二、確定短信發送對象


一般就是電商商家累積的會員客戶,如果商家平時做好了會員客戶的分類,這個環節就很輕松,反之你就需要對會員客戶重新分類。一般會員客戶可以分為:


1、偶爾路過,下個小單的

2、購買過一兩次,但是時間間隔很久

3、消費能力有限,但熱衷于本店的

4、偶爾路過,但是每次都是大單的

5、有消費能力,還熱衷于本店的


對于1類客戶,可以深度挖掘一下,發送品牌形象推廣的短息,讓TA留有良好的印象。

2、3類別會員,可主推中低端商品、降價促銷

4、5類別會員,可主推高端商品及節假日、生日祝福


三、短信內容編寫


短信內容編寫的要點:主要突出折扣、便宜,越簡潔明了越好。

在分類好會員后,針對各類會員以往的購買習慣,短信的內容一定要有所區別,才能做到精準營銷。要讓會員覺得,這條短信就是專門為她定制的,推送的商品也正是她想要的,這么優惠的價格,不買都對不起自己。


四、短信發送的時間


一般在活動時間前1周內,即可進行短信預熱;在活動時間前3天,再次提醒倒計時;在活動當天,進行全面的短信通知。


電商短信營銷模板示例


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溫馨提示:發現沒有,聰明的電商商家不僅讓你直接看到了便宜多少錢、送你多少錢,還列出了大眾心儀的商品,沒錢都忍不住要進去看一看了!所以要記住會員客戶的購買習慣,這個很重要!


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