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實用干貨,如何利用短信營銷做好宣傳推廣

2018-4-8 15:06:50

現如今短信營銷從誕生至現在也有幾十年的應用,看似一條簡簡單單的短信,卻可以通過最簡單的方式來提高業績,還能起到維護客戶的作用。這里有不少商家或者企業做短信群發,不過所帶來的效果也大不相同,那么如何利用短信營銷做好宣傳推廣?


短信營銷


短信營銷作為一種發展多年、相當成熟的傳統營銷方式,其最大的優勢在于:


1、靈活性強:企業或商家可依據產品特點,挑選適合的時間給客戶發送短信,而且只需要幾分鐘,上萬客戶就可以收到短信了,而且可以定時發送短信,省時省力!


2、精準性高,短信營銷對目標客戶的喜好和需求可以精準掌控,根據用戶的反饋短信來進篩選優質客戶,從而更有針對性將短信發送給客戶。


3、成本低,我們知道一條幾秒的電視廣告需要萬元以上分費用,而在知名媒體上發布推廣文章也是需要幾百元。前者費用太高,后者由于網絡搜索量太大,根本不受關注。而短信營銷費用在3—6分左右一條,并且人們對于收到的短信,大多都會打開看一眼。


如何利用短信營銷做好宣傳推廣?


在會員生命周期中,短信營銷可以在每個不同的階段針對不同的目標客戶需求發送個性化的提醒或溫馨服務短信,這不僅能新穎客戶過來消費,而且也能提高品牌的知名度。


下面就以合作的一家旅游公司為具體案例,為大家詳細分析:


在旅行前,旅游公司會旅行線路,機票,酒店預訂,旅行線路等等,通過短信來告知客戶,為其提供專屬的個性化推薦和服務。


【xx旅行社】尊敬的用戶,最美人間四月天,春游踏青的好時光,我社推出“xx踏青”活動,3口之家可享受8折優惠,咨詢熱線xx,歡迎你前來打擾我們!退訂回T


【xx旅行社】尊敬的xx,您好!感謝您對xx旅游社長期的支持和幫助,在xx即將來臨之際,我社在推出特色線路的同時,并將贈送您價值500元會員卡和200的精美禮品,報名電話:xx!退訂回T


【xx旅行社】xx,您好!請您明天早上帶上護照、身份證、機票、以及所準備好的行李在浦東國際機場4號口集合,謝謝大家!


【xx旅行社】尊敬的xx,請不要攜帶過多行李及液態化妝品,以免給您的出行帶來不便。


而在旅游中,給客戶發送當地的一些特色小吃、旅游景點等短信,這樣方便客戶游覽旅游目的地。


【xx旅行社】尊敬的xx,您好!我們已近安裝你的要求,為你提前預定xx房間,房號是310,我們靜待您的光臨!祝你生活愉快!


【xx旅行社】尊敬的xx,你好!xx旅游景點有著xx、xx等景區,希望大家能有一段美好的旅游時光,遇到問題請及時聯系xx,祝你生活愉快!


在旅行結束后,也會給客戶發送一些問候短信、滿意度調查短信等,這樣可以給客戶留下好的印象,爭取客戶下次過來。


【xx旅行社】您好,很高興和您共同度過了這美好時光,在旅游中若有服務不周到的地方,請您諒解!并請您提出寶貴意見!謝謝!歡迎您下次再來報團,電話:xx!


除了要切合用戶的需求,也可以給不同的客戶發送不同的短信,從而達到營銷目的。


1、常規的短信:主要針對會員進行發送,如:每周發送一到兩條短信,告知客戶有什么好的旅游路線以及旅游小常識。


2、觸發短信:這里就是客戶在瀏覽官網后,對于留言或者咨詢的客戶,自動觸發跟進短信。


溫馨提示:商家企業做短信營銷,也要根據自己的行業和服務特色來制定計劃,從而通過短信來給客戶留下好的印象,以便于吸引客戶過來消費。


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