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資深營銷人總結:做短信群發,先看這6條經驗

2018-4-18 11:18:14

王總(化名)作為一個6年旅游市場營銷人員,他的目標就是通過宣傳產品和服務,從而吸引更多人的關注。但萬事開頭難,由于自己剛開始做短信群發經驗不足,拿捏不準,導致多走了很多彎路,好在通過長期的摸索中,總結了一些實用經驗,在后期推廣時也輕松很多,短信群發的效果也越加明顯了。下面就是王總為大家分享的做短信群發的6條經驗:


做短信群發,先看這6條經驗


1、短信內容要有價值,內容簡潔明了


沒有價值、吸引力的短信內容,即使你的客戶收到了,也不會有所動容,所以在短信內容上,必須要是用戶感興趣的有價值內容,投其所好方能提升整體的群發效果。


王總的發送對象為對旅游感興趣男/女性群體,即團體、朋友、家庭等,短信內容直接告知旅游群體路線推薦、旅游報價、信息通知、注意事項等,不贅述,簡潔明了,讓用戶能迅速獲知短信內容。


如路線推薦:【xx旅游社】尊敬的xx,值xx節日來臨之際,優惠線路等你來搶,節日線路優惠享不停,現在報名就送值xx元的豪華禮包一份,詳詢:xx,祝大家節日出行越快!退訂回T

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注意事項:【xx旅行社】尊敬的xx,請不要攜帶過多行李及液態化妝品,以免給您的出行帶來不便。


2、用戶需分類,但不要太過精細


雖說用戶分的越細,針對不同需求發送對應短信內容,達到的效果會更好,但是按用戶的需求細分下來,或多或少都有不同,若真按需求來進行投遞,不僅工作量大、效率慢,工作量變得非常大。


在用戶群劃分上,王總主要分為無意向類和有意向類,對于這2類目標群體,在編寫短信景點介紹入手,在以路線推薦介紹,讓用戶在短信中都能看到自己想要的信息。


3、短信先發給自己測試,不要輕易發出


在發送前期,必須要對短信內容進行檢查,并多次進行發送測試,以確保用戶在打開短信時,電話、鏈接都有效等。


王總說“自己開始著手短信群發時,由于沒有進行測試,短信發出后,根本沒什么效果。直到自己拿自己的手機進行測試后才發現,短信中沒有加入電話,這樣客戶想要咨詢你,也找不到聯系方式呀!


4、不要狂轟濫炸用戶手機


旅游短信不比那些電商行業,幾乎每天都有新的活動推出,每次發的短信都有新花樣,所以在短信發送頻率上,根據行業的特點,定為一周一條,讓用戶在收到短信時,能有充足時間考慮是否要進行旅游,同時,低頻率短信也不會造成用戶反感,又能實現信息不間斷傳遞。


5、確保短信的能及時送達


相信大家都知道,現在的短信被錯殺的概率是相當之大的,稍有不慎,你的短信被安全軟件攔截、打入黑名單,為了推廣能順利開展,短信精準送達是必須要保證的。


說到這里,王總建議大家在短信群發平臺時,要注意多測試,注重其到達率,這里他通過測試選擇秒賽短信平臺,每次發送成功率最低都有90%,相當有保障。


6、勿忽視短信群發效果分析


不斷進行分析總結,積累經驗,后期完善、修改、策略調整方案,你的短信群發推廣才會有質的提高。


這里王總告訴我們,他每次發短信介紹后,一般都會對于這次發送效果做一次統計,比如篩選出回復的客戶,哪些客戶退訂了短信,什么樣短信內容讓客戶關注度高等?


通過以上分析,我們知道做短信群發的一些還是有一些技巧、注意事項,但是不管結果如何,每次發送完成后,我們都需要認真進行分析總結。從而分析用戶對哪些內容感興趣,進而得出用戶喜好,優化短信內容,以提高短信群發效果。


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