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短信群發受企業追捧的四大原因

2018-4-23 10:53:26

短信,相信大家都不會陌生,在以前我們或多或少向“暗戀”他/她發過不少短信。而現如今短信也被廣泛應用到商業中,有不少企業使用短信群發來作為一種營銷手段,可以說短信群發對于企業來說是一個節約成本、效果顯著、與客戶雙向信息交流的方式,受到眾多企業的熱捧。


短信群發


一、便于效果分析


我們知道做網絡視頻廣告或樹立戶外廣告牌,我無法知曉廣告的具體效果,有多少人看了?有多少人對你的廣告感興趣?有多少人形成購買行為?…等,這些企業是無法獲得準確的統計數據的。而通過短信群發的廣告,企業可以實時進行效果分析:回復率、退訂率以及購買率等,這些都是有詳細的數據統計的,助企業分析短信發送各方面的效果。


二、提供推廣渠道


通過短信,企業可以把最新的企業動態、產品信息等第一時間展現給用戶,客戶不再是只能通過網站或者新聞廣告才能獲取,通過短信就可以直接進行查看。而且用戶也可以直接點擊短信內容中的鏈接,不必再登陸網站—產品查找—點擊購買等一系列流程,短信都幫你簡化了。


三、加強互動


短信除了可以為企業向用戶傳遞各種產品信息外,也為用戶和企業進行信息溝通提供了渠道。用戶可以通過短信進行反饋,提出自己的意見;而企業根據用戶的需求,提供各種服務和建議,加強兩者之間的相互信任。例如,餐飲店根據用戶提出的“春季如何養生”問題,就可以在群發短信中為用戶提供一些可行性的飲食建議,為用戶解決實質性的問題,建立牢固的關系。



四、提升品牌形象


在短信中,企業可以利用各個方面向用戶宣傳自身品牌,如有些企業在進行短信發送時,可以在簽名中設置為【XX企業】,如“【秒賽科技】尊敬的xx,問候一聲周末好!希望這條問候吹走的是您的煩惱,帶來的是一整個星期的好運!我們特邀你參加xx活動,到場就有禮品免費贈送喲!咨詢熱線:xx,祝你周末愉快!退訂回T”,即使用戶在收到短信時沒有過來的意思,但是包含企業品牌形象的短信多次接收,無形之中品牌形象就印刻在腦海中了,品牌形象的提升也在情理之中。


通過以上四點,相信大家對于短信群發的在企業中的作用,已近有了一定的認識了吧!但有些急功近利的人卻不慎重考慮,一味的盲目群發垃圾廣告短信,給用戶造成“短信騷擾”,這樣無疑給客戶留下不好的印象,從而導致企業群發短信發送被拒,或者直接刪除。因此小編建議,大家在多短信群發的時候,一定要做好規劃,讓用戶慢慢接受你。


溫馨提示:短信群發雖好用,但企業也要加強短信和其他媒體之間的配合,開辟多渠道宣傳推廣方案,同時以針對性強、關聯性廣、趣味性多的短信吸引更多的用戶,從而提升企業的整體形象。


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