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短信營銷核心價值:先助人后促銷

2018-4-24 14:02:43

短信營銷不僅可以幫助企業推廣產品,也可以發掘潛在客戶。也就是真正有效的短信營銷是讓客戶先了解你,并最終讓客戶產生購買行為,短信營銷并不是簡單的給客戶發短信那么簡單。下面秒賽科技小編就為大家詳細分析一下:


短信營銷核心


1、先助人后促銷


有太多人僅僅把短信營銷看作是一種簡單的促銷方式,其實這是不正確的做法。


你可以先給客戶發送對他們有幫助的短信,并以此加深你們之間的關系。當客戶開始把你看做一個行業專家時,你這個時候在向他們推薦產品的話,他們就很樂意接受的。


短信營銷的真諦


2、對發送內容進行測試


對于發送短信的內容尤其需要對比測試。主要測試發送的短信內容是否正確?客戶是否能夠收到?…


這些測試是需要在群發前完成的,如果你不通過測試,很有可能客戶收到的短信是亂碼,或者出現錯別字、內重復話語等。


營銷短信發送前測試的緣由


3、進行市場調查


擁有目標客戶手機號碼數據最大的好處之一就是可以進行市場調查,如你糾結新品是否得到客戶的青睞,可以做一個短信調查,然后看看客戶的反饋。通過這種調查,你也可以收集到這些客戶的偏好數據。


4、細分用戶


編寫短信內容時,下面哪種你認為會更有效嗎?一種是通用短信模板,而不管客戶的購買記錄?第二種為用戶推薦最近購買過的類似產品?


當然你的短信越具有針對性,其效果就越好。關鍵是客戶的細分——根據目標客戶某些共性進行分組。如,你可以把每個月來消費固定金額的用戶分為一組,或者把會購買同一種產品的用戶分為一組。


不同的商業模式和不同的行業中,可能細分用戶的結果各不相同。但是試過不同的目標客戶的細分之后,你的短信內容會變得更加有趣,而且客戶也會對你有好感。


群發短信細分客戶技巧


溫馨提示:很多人都會對群發短信表示反感,這里可以通過秒賽短信平臺設置變量,讓客戶感覺你的短信是一對一的發送的短信,讓對方感到被尊重。


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