常見問題

為什么有的時候發送短信會延遲

2018-4-26 9:48:27

經常使用短信平臺給客戶發短信的會遇到這樣的情況,發給客戶短信了,客戶打電話(或QQ、微信上)說短信還沒有收到,然后重新發一次,結果還沒收到,然后再發…,最后怎么樣呢?客戶收到了很多條相同的短信。


短信延遲


究其原因,是短信存在延時,客戶沒有馬上收到短信,下次遇到這種情況了,這里你只需要耐心等一下,一般情況下在幾分鐘內能收到。


那為什么收到短信會存在延時呢?看看下面的短信發送過程就明白了。


一般用戶在短信平臺上提交發送短信命令后,由于平臺提交發送的短信不是點對點的直接發送,而是通過互聯網先提交到移動、聯通、電信短信中心的前置服務器里,然后通過移動、聯通、電信的短信中心分發到目標用戶的手機上。因為移動、聯通、電信短信中心的商務短信前置服務器每天都有大量的短信需要發送,可能在你提交信息的時候網絡繁忙或正處于排隊待發送狀態,所以有時就會造成延遲現象,不能馬上收到。


短信延時的長短主要取決于短信服務器的性能以及短信類型等因素:


短信服務器:這個主要取決于運營商服務器,通常情況下還是較為穩定的,當然也有特例出現。


短信類型:如驗證碼/通知類短信,一般不會出現延遲現象,從獲取到接收到短信只需要幾十秒,甚至幾秒。


而營銷類短信,出現延遲的可能性還是非常大的,節日中尤為嚴重,通常發送后,需要幾分鐘類才能接收到,或者幾十分鐘都有可能。


當然短信延遲延遲還有自身問題,如網絡信號不好,或者自身手機的短信儲存等因素,這里就不在一一介紹了。


這里就建議用戶對所發送的短信需要及時下發的話,應盡量提前發送,以免網絡繁忙或信息擁擠給你的工作或業務造成不便。


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