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你做不好營銷短信,因為你常犯這4個錯誤!

2018-5-2 11:29:48

現如今,人們對于營銷短信好感度不是很高,因為這些商家短信被視作為“垃圾短信”,而且淹沒在人們手機的滿滿都是各種廣告垃圾短信,這無疑導致營銷短信的效果不佳。其實,企業在給客戶發送營銷短信也是一門大學問。在下文中,你會發現看到幾個最為常見營銷短信中常犯錯誤的案例,希望不要再讓這些錯誤影響到用戶對營銷短信的態度。


營銷短信


一、“撈魚”心態比較嚴重


這是剛開始做短信營銷企業常犯最常見,也是最大的的錯誤。殘酷的事實是,你心想著,給這么多客戶發送這么多的短信,總能撈到一些“魚”吧!但效果卻是出奇的差。


如果你想成功做短信營銷,比較好的辦法就是給目標客戶發送,而不是撒網式“撈魚”.如,如果你想給你的客戶推銷的是美食,而你把短信發送給一些有需求服裝的客戶,又怎么會有好的的轉化率呢?所以這里要精確目標客戶,這樣你才能獲得好的效果。


二、沒有做好退訂短信數據分析


目前營銷短信內容中必要要加上退訂回T、回N退訂等字樣,你只知道這是硬性規定和要求,這里就有很多企業遇到退訂短信,毫不在意,認為這是行業常態。


因為營銷短信的退訂率突然過高,這意味你短信內容模板或者你發送方式等是有問題的,這里你就要針對你的短信進行詳細的分析,做好改進,從而下次發送的時候,客戶能夠接收到接受。


三、“說謊”,欺瞞客戶


任何時候都不要欺瞞你的用戶,不要試圖在短信中增加一些虛假的信息來吸引用戶。這里就需要我們尊重你的用戶,并記住欺瞞只會讓他們認識到你“滿口謊話”,客戶對于你的信任度就就會大大下降。


當你看到一則服裝店短信廣告,說有5折的優惠,相信大多說客戶都會心動的?然后,客戶過來消費的時候,你卻告訴他們,你可以得到有5折優惠,前提是你是品牌的VIP顧客,或者買3個以上的產品才能享受這方面折扣等,這樣客戶就會對你大大失望,不是嗎?在一些這樣的情況下,將失去他們對你品牌的信任,并標記您的短信為“垃圾短信”.通過短信建立信任需要很長時間,但你可以在幾分鐘內摧毀它。


四、內容“自嗨”比較嚴重


有些企業或者商家再給客戶發送營銷短信的時候,內容往往是“自嗨”.請記住,你的用戶不是等你發送短信,他們都在等待你品牌活動、新品、促銷的短信,所以不要過于以自我為中心。


這里就站在客戶的角度上,讓客戶熟悉你的產品和服務,并且對你品牌有好的印象,這樣客戶就會成為你的重視會員。


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