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企業做短信營銷須知四大事項

2018-5-11 10:09:55

短信從發展誕生至現在也有幾十年的應用,看似一條內容簡潔的短信,但卻可以傳遞海量的信息,還能起到維護作用。但對其營銷效果可謂是仁者見仁,智者見智。有人說現在短信營銷已經沒有一點效果,也有人通過最低成本的短信營銷吸引大量用戶。


企業短信營銷


目前企業在做短信營銷,大多是在用戶在許可或者不知道的情況下,為其傳遞有價值信息或服務,并在其引導下產生下一步行動。


但其弊端也逐漸顯現,在互聯網信息化時代,有些企業有時純粹為了發短信而發短信,為了“撈魚”而忽略一些最基本的要素——你騷擾了有些用戶的正常工作或者生活。在這里,不得不提醒做短信營銷的企業,請熟知以下四點最基本的原則,以便保證在進行短信營銷活動時,能獲得最好的營銷效果。


一、將用戶看成“朋友”來發短信:在做短信營銷的時候,要將用戶的號碼看成是一個“朋友”來發,而不只是一條數據。如果你把用戶看作一條數據條,不會去考慮對方的喜好,那么你的用戶是不是也把你的營銷短信當作垃圾短信來處理了?


二、在用戶許可前提下:在發送營銷短信前,獲得用戶的許可非常有必要。換作是你,你愿意看到自己的手機時刻不時地收到騷擾短信嗎?答案必然是‘不’。因此,在做短信營銷活動前,取得許可是必要的!


三、停止向退訂用戶發送短信:出乎意料是,許多企業都違背了這一點,仍然持續不斷地向退訂用戶發送短信,堅信還是可以從中找到轉化點。在這里不妨自問一下:轉化率真的可以根據自己發送的短信數量多少來決定嗎?對于企業來說,往往不希望發送的被用戶退訂,所以采取的政策往往“視而不見”,這就導致客戶退訂不了短信。表面上看,你可以繼續給客戶發送短信,可實際上的效果,還有對企業聲譽的影響,資源的浪費,只有各家自知了。


四、選擇一家靠譜短信平臺:因為目前市場短信平臺數量比較多,其中有好的,也有不好的。而有些企業被低價短信所誘惑,雖說測試的時候,沒有問題,但實際發送的時候,這些低價平臺就會趁機扣量,如果用戶都沒收到短信,有何來好的效果之說呢?


溫馨提示:企業在短信營銷中,堅持做好以上四項原則是非常重要的。這是成功短信營銷的基本,同時很好的體現了給予用戶應有的尊重,對于企業自身而言,不僅樹立起了良好的企業信譽,也能起到客戶關系維系作用。同時,相信短信群發的投入回報率也會隨之而逐步提升。


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