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106短信怎么發能提高用戶的回復率

2018-5-16 10:26:05

你是否厭倦了這樣的工作:有著詳細的目標用戶數據,接著有精心編寫了“新穎”的短信文案,也找到了一家靠譜的106短信平臺,結果給用戶發送短信后,卻收不到任何短信回復。如果你堅持做,是否會覺得沒信心?是否有希望把潛在用戶轉為真正的用戶呢?那么106短信怎么發能提高用戶的回復率?


106短信怎么發


其實,提高106短信用戶的回復率,可以看看以下五點建議:


1、“自嗨”不要過度


短信內容中不要長篇大論描述用戶的公司有好,產品或者服務有多么優秀。這里你要記住,用戶是看不見的。如果用戶沒有從106短信中看到任何價值,用戶很可能不會回復短信。


你可以禮貌地介紹自己,并向用戶表明你公司的產品或者服務,能夠使用戶的生活或其他方面變得更好。


2、不要讓用戶覺得你只是想賣東西


大多數銷售,一般會先與用戶客套兩句,然后立即向用戶推銷產品或者服務。不管該產品是否對用戶有利,用戶都會因這種經歷而對該產品失去興趣。


如果你也用用同樣的方式來給用戶發短信,用戶很快就會意識到,你是在向他推薦你的產品或者服務,這樣的句子會讓用戶感到不舒服和反感。這里我們發106短信當然是為用戶推薦產品或者服務了,要做的是“水到渠成”。


3、短信發送前做好測試


在給用戶發短信前,最好做好測試,而且注意不要出現錯別字。因為不同區域的敏感詞可能有所不同,你能給北京的移動用戶發送短信,但是廣州的移動用戶不一定能收到短信,收不到短信,又何來回復呢?


4、注意短信發送的頻率


假設一個用戶回復了你的短信,你可能會非常熱情回復TA,所以你急于回復,可突然用戶又沒消息了。就這樣你連續給用戶發送多條短信或者頻繁打電話過去,這樣是十分合理的。


在每一條短信中都要給予用戶足夠的時間思考。就如果同一個推銷員連續一個星期內,每天都上門拜訪用戶,用戶會不會生氣呢?


溝通需要自然地進行,再次發送短信前,你需要給用戶足夠的考慮時間。


5、做好數據分析


這里你可以看看發送的106短信獲得了哪些目標用戶回復,如果用戶的短信回復率高,就要統計這些目標客戶的詳細情況,對優質的客戶要持續進行跟進與轉發,這樣才能吸引更多用戶購買你的產品。


溫馨提示:在給客戶發送106短信中,你要記住,你是在給真實的用戶發短信,所以短信中最好體現對用戶的關懷,這樣用戶也不至于反感,有可能客戶慢慢對你的產品或者服務有興趣,這樣他們就會主動聯系你!


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