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都在做會員短信營銷,你如何脫穎而出!

2018-5-27 17:59:12

現如今短信營銷已經被越來越多企業所應用,不僅用戶推銷產品或服務上,而且維護客戶方面也有很大成效,如節日傳遞問候、做好客戶調查等,從而提升公司品牌形象。


然而在日常工作中,我們平臺的客服也常接到一些用戶的咨詢“XX行業競爭比較激烈,我們使用你們平臺做會員營銷,那怎樣才能保證脫穎而出?怎么能夠吸引用戶注意呢?"針對客戶提出的問題,下面我們將大家一一解答。


會員短信營銷


 

你的目標客戶精確嗎?有些用戶大量群發短信“撈魚”,其實這是不正確的做法。這里你要通過有效途徑篩選出來確認的活躍客戶,如果你不要去市場上購買一些客戶號碼,因為不排除競爭對手也同樣可買到,那么用戶肯定會每天收到大量垃圾短信。而且對于整理出來的客戶數據,也需要客戶劃分成不同級別,對于潛在客戶、優質客戶要持續不斷跟進。


會員營銷短信內容怎么寫?對于短信內容的編寫,要先告訴客戶,這條短信由誰發來?內容主題是什么?又能夠為你帶來什么?如:


一位電商用戶,就在五一勞動節編寫了這樣一條短信:【xx電商】親,在特別的日子送給你特別的禮!偷偷為你的錢包里塞了50元,0點下單,有機會免單喲!還不快行動!服務電話xx,歡迎你的騷擾!退訂回T


如一位餐飲業用戶,在給客戶群發短信中,強調自己“百年歷史,傳承了川味美食文化,每道菜食材都有講究,制作很費手工,如此”高大上“頓顯檔次,自然就非常吸引客戶。


假如你的會員營銷短信,主打優惠折扣,那么就要將你的優勢凸顯出來,不妨在產品介紹中,將原價多少、優惠價格多少及節省了多少,還有同行的價格、市場平均價格是多少,一一列出來,讓顧客一目了然。假如你的產品有獨到優勢,新增加了功能,或者有小小的技術改進,或者你的公司取得了重大發明突破、獲得嘉獎等都可以群發短信告知顧客。


在合適的時間,給客戶發送合適的短信?通常,人們會習慣于在“空閑時間”收到短信,就會打開看一眼。一般在周一至周五發短信會贏得更多關注。但是,僅僅知道上述規律是不夠的,假如你的對手也采用短信推廣,你不妨變成TA的客戶,接收TA的短信,做到知己知彼,掌握其群發短信的時間規律,努力讓你的短信能排在未讀短信的最新位置,你可以用秒賽短信平臺的“定時發送”功能,設置好時間即可。


短信發送后,就沒事可做了嗎?這里還是要做好發送后的數據統計,如有多少客戶的購買你的產品?又有多少客戶打電話過來咨詢?.....,這需要對短信發送后的數據進行統計,從而做好下一次營銷的。


秒賽短信平臺作為是移動、聯通、電信的戰略合作伙伴,專注短信驗證碼、會員通知短信、會員營銷短信等電信增值業務數十年,已為政府、銀行、電商、快遞物流等各行業10萬+企業提供短信、語音服務,并且擁有大量的優質通道,也是您短信營銷的首選平臺。


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