常見問題

短信群發營銷轉化低,看看你中招了嗎?

2018-5-30 14:53:43

目前短信群發以其成本低、閱讀量高等特點受到企業商家的青睞,而且相比較其他推廣營銷方式來說,也是性價比高營銷手段之一。但是企業的短信群發營銷效果不盡相同,有的人賺到了錢,而有的人感覺在做無用功。


短信群發營銷


最近就有不少用戶問“短信群發營銷轉化低,怎么回事?”其實,短信群發營銷轉化低,很大一部分原因是犯了以下幾點錯誤:


大量發,但目標客戶精確度不高


很多用戶做短信群發營銷的目標客戶數據,大多數購買一些平臺或則在網上收集而來的,這是很多新手最常見的錯誤。你購買了大量的數據都是二手的,或者無用的,這也是短信群發營銷轉化低主要原因之一。


這里用戶想要通過短信群發做促銷,最好是有自己的目標客戶(即店面的會員客戶)。如果你用買來的數據,你完全不知道他們的喜好。如,如果你想推銷的是服裝,而你把短信發送有化妝品需求的用戶手機上,又怎么會有極高的轉化率呢?


短信內容模棱兩可,存在欺騙嫌疑


一些商家在給客戶短信內容中,增加一些模棱兩可信息來吸引用戶。如果你的目標是增加店鋪利潤,客戶過來咨詢后,就會發現自己被騙了,這樣反而影響你的店鋪口碑。


如,當你看到一條短信廣告說有5折,你會覺得興奮嗎?相信大多數都會心動。然后你去購買的時候,卻被告知你可以得到有5折優惠,不過前提是你要下載XXAPP,或者消費滿XX元,……才能享受這方面折扣。這里你就存在欺騙的嫌疑(在短信內容總沒有說明),你將有可能失去客戶對你品牌的信任。


短信只發一兩次,沒有堅持做


說實在“你憑借一條短信就就想帶來顧客”,這顯然是不可能的。這里想要讓客戶從關注你,到下單購買是需要一個過程的。而這個時候,就需要你通過短信來跟進,與客戶建立良好的關系,但是,也不要一次性發送大量短信,而是要循序漸進地發送。


可以不定時可以推送一些關懷類的短信,對客戶進行正激勵。如節假日短信,祝福短信,溫馨提醒短信等,從而培育用戶的超高品牌歸屬感。


溫馨提示:這里對于短信群發營銷還有其他問題用戶,可以咨詢我們在線客服人員喲!作為三大運營商合作的伙伴——秒賽短信平臺,擁有數十年的短信服務經驗,為政府、銀行、電商、快遞物流等各行業10萬+企業提供短信、語音服務,并且為你提供行業解決方案,讓你輕松提高短信群發轉化率。


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