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會員短信營銷要怎么做吸引人

2018-5-31 11:38:00

現如今每個用戶一天至少要收3到4條營銷短信,高達90%以上的是用戶認為這些短信屬于垃圾短信,而且隨著人們接收信息的渠道越來越多,這就讓用戶對一條短信的注意力下降。所以在信息泛濫的情況下,會員短信營銷要怎么做才能吸引用戶呢?


這里秒賽短信平臺建議企業在做會員短信營銷一定要做到個性化,因為個性化的短信從主題到內容,乃至短信的風格都針對特定人群的來編寫的,而這樣的短信無疑是比較吸引用戶眼球的。


會員短信營銷


在短信營銷個性化的實現過程中,企業可以從以下幾個方面著手:


一、會員客戶分組


1)對會員客戶行為進行分析


一般而言,會員客戶有著自己的喜好,而這個時候,我們就可以根據用戶的行為來進行分析,如會員是否關注企業微博、微信?是否在網站下留言?會員客戶比較留意哪些哪些頁面或欄目?……當一個會員客戶看了某個商品5次以上,那么就說明這個會員客戶對于這款商品有著興趣。相關閱讀:群發短信的客戶號碼數據資源從哪里來的?


2)細分客戶類型


在獲取會員客戶各種行為數據、掌握其興趣愛好方面,這里就可以根據某個指標來進行會員客戶分組,歸入不同層級。


如“消費金額大+購買次數多”的客戶就可以分為一組,這也是企業業績的主要來源,這里就要好好維系好這部分客戶關系。


“經濟實力強+潛在需求大+購買數額少的”就可以列為潛在客戶,可以對其持續跟進。


二、個性化短信內容編寫


這里主要給會員客戶發送的短信類型有:營銷類短信,關懷類短信等,在編寫上要注意以下3點:


1、稱呼:你可以直呼客戶名字,也可以是客戶非常熟悉的相關名字;這里需要用到秒賽短信平臺的變量發送功能。


2、短信內容:這里先要介紹清楚“你是誰?你帶客戶什么?客戶能得到什么?”這里也要根據客戶喜好,把客戶最感興趣的放在最前面。


3. 短信風格:這里要根據客戶的年齡、喜好、階層等調整短信風格,如女性白領群體,可以在短信內容包含時尚、靚麗等詞匯,如男性白領客戶,可以在短信內容包含實用、價值等詞匯。


三、就是選擇一家靠譜短信群發平臺


這里關于短信群發平臺的選擇,可以從到達率、通道、價格等這幾個方面入手,也可以參考文章《如何選擇一家靠譜的短信服務商》,這里就不在一一詳解了。


四、合適的發送時間


這里可以參考文章《哪些時段短信群發更有價值?牢記這4個黃金時間》,這里小編強調一下,不同會員目標客戶群體的發送時間可能有所不同,這里企業需要根據自己的產品和服務以及客戶類型,來確定適合的發生時間。


溫馨提示:企業做會員短信營銷,也需要制定一個詳細的發送計劃,因為客戶從接收到接受你的短信是需要一個過程的。當然,想要群發的的用戶,可以咨詢我們秒賽短信平臺客服人員喲,我們不僅提供專業的行業解決方案,更提供一對一的客服指導服務。


關于秒賽短信平臺


作為國內驗證碼短信通道供應商,也是中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商的資深戰略合作伙伴,致力于為客戶提供企業信息手機媒體應用服務。而且擁有國家工信部核準的全網sp證以及短消息代碼接入證,為政府、銀行、電商、快遞物流等各行業10萬+企業提供短信、語音服務。


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