行業資訊

手機專賣店群發短信平臺應用場景及模板

2017-10-10 15:31:16

現如今手機在人們日常生活占據重要位置,而隨著國內手機行業快速發展也帶來激烈的競爭,而各大手機專賣店面臨激烈的競爭和前所未有的生存挑戰,而手機專賣點商家如何利用群發短信平臺,以提高自己的營銷服務水平,以新鮮、周到、體貼的服務的方式,體現自身的品牌形象,在激烈的競爭空間中去強大自己,讓自己的經營變得與眾不同,特色鮮明。

 

手機專賣店群發短信平臺應用場景及模板

手機專賣店群發短信應用場景及模板


1.促銷活動通知:新手機發布、節日促銷,給用戶發送信息,方面用戶及時了解行情,帶親朋好友前來看手機。

 

【XX手機專賣店】尊敬的會員,x月x日x手機專賣店形象升級,新進XXXX、XX、XXX、XXX、XXX等手機超低折扣,更有精美小禮品送給您喲!退訂回T

 

2. 購手機后致謝:用戶購手機后,手機專賣店即發送感謝及跟蹤信息,保持和客戶的交流和溝通。


【XX手機專賣店】尊敬xx先生(女士),非常感謝您在本店購賣手機,我們非常榮幸有機會為您服務,XX專賣店的服務熱線為17XX,歡迎您在需要的時間撥打!


3. 手機保養提醒:手機店定期的通過群發短信的形式提醒用戶進行手機保養,做好售后服務。


【XX手機專賣店】尊敬的vip用戶,非常感謝您購買XXX手機,手機充電的時候,不要一邊玩手機,一邊充電,平時最好也要遠離熱源,祝您生活愉快!


4. 維修質量跟蹤:手機店通過群發短信平臺收集用戶對維修質量的反饋信息,及時根據用戶反映的情況,聯系用戶解決問題,提升服務質量。


【XX手機專賣店】尊敬的vip用戶,關于手機店的清洗您可以直接去XX的售后處,有需求的用戶可以隨時店免費進行清洗工作,祝您生活愉快!


5.節日問候及營銷:每逢節假日,發送短信祝用戶節日快樂并提醒其進行節前維修保養及節日出游安全。


【XX手機專賣店】尊敬的xx,在這屬于您的特別的一天,帶著我們的祝福,將健康、好運送給您,祝您生日快樂!


溫馨提示:手機專賣店商家利用短信營銷,增大手機專賣店的經營彈性范圍,避免經營模式和服務同質化。手機專賣店利用短信可以將新手機上市宣傳、促銷通知、售后服務跟蹤、定期保養提醒、服務質量反饋、節日問候、用戶意見等信息發個用戶,這樣不僅僅給顧客留下好的印象,還會在無形之間提高自己的口碑。

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