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短信公眾號是什么?企業為什么選擇短信公眾號

2018-6-20 14:30:41

短信公眾號是什么?短信公眾號,也叫“智能短信”,是指可以在短信界面為客戶提供類似微信公眾號的服務。如當企業向秒賽短信平臺申請訂制專屬的短信公眾號服務后,在給客戶發的短信均會出現菜單功能,同時短信菜單支持接入第三方服務,這樣以來客戶就直接可以進入企業官網、企業APP等,有效解決了短信發送后無法和消費者形成互動的難題。


短信公眾號


一、短信公眾號的特點


秒賽短信公眾號


在內容上:


1)企業名稱建議2-6字,易讀易寫,便于記憶。


2)LOGO起到對徽標擁有公司的識別和推廣的作用,通過形象的LOGO可以讓消費者記住公司主體和品牌文化。


3)短信內容以驗證碼、通知類和營銷類等方式發送。


在短信菜單上:


1)支持多個主菜單、子菜單和擴展項


2)企業可定制菜單,進行網頁跳轉、喚起應用、連接撥號系統、發送短信指令等操作。


二、企業為什么選擇短信公眾號


短信公眾號,是一種服務與營銷入口,現已被各行各業的許多企業廣泛應用,如銀行、電商、商超、酒店等。


對于用戶來說:短信公眾號以直觀、生動的用戶體驗,更容易引導客戶看完短信后,進行下一步行動。


對于企業來說:企業可打造屬于自己的短信公共號,從而曝光品牌和活動,提升用戶的忠誠度和活躍度,提高轉化率。


1)短信公眾號帶有企業防偽LOGO標識,不僅提供品牌的知名度,也增加客戶的信任。


2)企業或商家通過定制下拉菜單,為用戶構建了完整的場景化服務體系,從而對客戶進行有效引導。


3)短信公眾號以客戶為中心,滿足用戶需求,提高有效客戶的轉化率。


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