行業資訊

汽車行業短信平臺應用解析

2017-10-13 10:29:37

自從汽車代替人力后其發展尤為迅速,并且隨著各大汽車商為滿足自己利潤而生產大規模的汽車數量,尤其是在面臨眾多汽車專賣店數量不斷增加的情況下,汽車專賣店也面臨著激烈的競爭和前所未有的生存挑戰。那么作為一家汽車專賣店如何在競爭中的大環境中去尋找自己的發展空間?面對當前激烈的競爭環境應該實施哪些舉措?如何讓用戶認可自己的專賣店?而短信平臺就能夠幫助汽車商家很好的解決這個問題。


汽車行業短信平臺應用


1.汽車行業市場狀況分析


現如今國內汽車行業已進入了數字化和信息化時代,而汽車行業得到了全面發展。而汽車短信服務作為商家和用戶之間的紐帶為兩者的溝通和交流提供了一個新的途徑,創建了具有人性化服務特征的服務鏈,汽車短信群發也改變了以往人工電話通知的工作模式,提高了工作效益。眾所周知在同樣是一家汽車專賣店情況下,以周到、體貼的服務方式,體現自身的汽車品牌形象無疑是比較吸引患者的。擺脫經營僵化,增大汽車的經營彈性范圍,避免經營模式和服務同質化。


2.汽車行業短信應用優勢


1.針對性的進行推廣,減少宣傳成本。

 

2.短信應用于企業內部可作為企業信息化解決方案,增進員工溝通與提高工作效率。


3.提高工作效率和準確性,短信通知檢查報告領情等。


4.提高用戶忠誠度,增進用戶體驗度。


5.有利于優化服務質量,提高企業服務水平,增加市場競爭力。


6.及時發布信息,如汽車小常識發布等


3.汽車行業的短信應用應用實例:


(1)購后致謝用戶即發送感謝及跟蹤信息


【xx汽車專賣店】尊敬的xx,非常感謝您購買店內汽車,我們非常榮幸有機會為您服務,服務熱線為xx,歡迎您在需要的時間撥打,我們將為您提供滿意的服務!


(2)提醒車主定期進行車輛保養


【XX專營店】尊敬的xx,您的愛車下一次保養為xx公里,為確保您的出行順暢,減少維修,請您屆時到本店進行保養!


(3)維修質量跟蹤收集車主對維修質量的反饋信息


【xx汽車專賣店】尊敬的xx車主,您的愛車于x月x日在本店進行維修,請您將維修質量以很好、良好、一般、較差、很差五個等級,以短信方式回復給我們,以利我們為您提供更優質的服務!


(4)促銷活動通知給車主


【xx汽車專賣店】尊敬的xx先生(女士),您所關注的xx型車,xx汽車專營店將于x月x日在xx廣場舉行大型展銷會,現場認購價格優惠,歡迎前來試駕!


(5)新車上市宣傳


【xx汽車專賣店】尊敬的用戶,xx汽車專賣店原裝進口xx、xx等轎車已隆重上市,XX專營店恭候您前來感受風雅的高貴氣質。銷售咨詢熱線xx!


(6)節日問候及營銷


【xx汽車專賣店】尊敬的xx先生/女士,祝您“國慶”節快樂,為保證您“國慶”期間的出行安全,請您于節前到本店進行一次例行檢測。


秒賽短信平臺提醒:目前商家提供給用戶的營銷信息主要通過網絡、現場交易、電話等,而這些方式具有一個通用的特點就是投入成本高,而且效果可能未達到商家的需求,那么有沒有一種方式能夠讓商家主動地將信息推送給用戶?這個時候短信營銷就是商家比較好的幫手!

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