常見問題

營銷推廣短信發了不少,效果為什么不好?

2018-7-10 16:14:00

最近,有些用戶咨詢我司平臺客服人員問“自己營銷推廣短信發了不少,效果為什么不好?要怎么辦?”其實,這個問題也是大多用戶比較關心的,因為企業做營銷短信推廣無疑是為了打響品牌知名度,或者吸引客戶過來消費,而效果不好的話,那么就相當于做了一些白費功夫。下面秒賽短信就為大家分析一下營銷推廣短信效果不好的原因以及要怎么做。


營銷推廣短信


營銷推廣短信效果不好的原因:


1、遇到不靠譜的短信平臺


1)平臺扣量,有些不正規平臺為了獲得更大的利潤,就會在發送過程中扣你的量。就比如你發送10000條,平臺從中就有扣掉7000條,短信所帶來效果自然不好。


2)到達率低:也是指一些小平臺,在發送短信過程中,所使用的通道大多是二手,或者幾手的,這樣無疑大大降低短信的到達率,客戶都收不到短信,又何來效果之說呢?


2、目標客戶不精確


這個就非常好理解了,有些客戶沒有大量客戶資源,但是想要發營銷推廣短信來“撈撈魚”,就購買或者采集一些客戶數據,而這些數據也沒有經過篩選,想要有好的效果無疑也是非常困難的。


3、短信文案沒創意


就比如,你收到這樣兩條短信:“親,xx店鋪大優惠,xx、xx等商品2折起,……”


“親,這么久你都不來看我,是不是已經把我忘記了?xx店1元商品限量瘋搶!再送15元券,……”


我相信,大多數客戶對于第二條短信有好感,因為信息大爆炸時代,人們已近了收到了各種各樣的優惠,對于普普通通的優惠信息已近沒什么感覺了。


4、發送頻率和發送時間


1)發送頻率:有些企業在做營銷推廣短信時,一股腦給客戶發送短信,雖然看似發了很多,但是客戶對于這么多的短信并沒有“消化”(客戶對于陌生的事物,從熟知到了解是需要一個過程的),又怎么可能過來購買你的產品呢?


2)發送時間:這點就非常號理解,你在客戶上班或者開會的時候發短信,客戶有時間看嗎?就算有時間看,也只是匆忙撇一眼。而在客戶“刷”手機的時間發送,客戶就會認認真真看一下,短信所達到的效果自然不一樣。


營銷推廣短信怎么做效果好?


從目標客戶上:目標客戶的選擇是非常重要的,一般是自己的會員客戶,或者企業通過活動收集客戶數據,對于這類數據還要經過一定的篩選,可大致劃分為:優質客戶、潛在客戶、普通客戶等,給不同的客戶群體發送不同的短信內容。


從短信文案上:短信文案編寫要有對象性,這里就要先明確短信哪些客戶群體是給誰看的,明確這一點才能寫出“撩動客戶”的文案。所以有時候活動雖然是相同的,但也會需要編寫不同的短信文案。


從短信群發平臺上:這點就不用多說了吧,選擇正規的短信群發平臺,能夠讓短信及時發送到客戶手機上,也就說客戶只有在接觸到短信,才會產生下一步行為,是有興趣下單,還是直接刪除你的短信。這里關于短信群發平臺的選擇可以參考文章《業內人士深度剖析:如何選擇一家靠譜的短信服務商》,這里就不在一一介紹了。


從發送時間、頻率上:這個就是在客戶“空閑”的時間,給他們發送短信,而且對于同一個客戶,一周一道兩條短信為宜,過多就會造成客戶的反感了。


以上就是對于做營銷推廣短信分析,對于還有什么不懂,或者有疑問的客戶,可以咨詢秒賽短信平臺在線客服人員喲!7*24小時為您提供優質的短信服務!


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