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短信發送


短信發送后多久能收到


驗證碼短信基本上5秒可以送達;

營銷短信5~15分鐘左右到達,這個跟運營商的網絡有關,例如節假日、春節、中秋節短信發送量大造成短信阻塞,再一個就是發送也有一個過程,大批量發送自然會有先后次序。


收不到驗證碼是什么原因

比如在信號不好的情況下,短信的接收會受到影響;

如果在接收驗證碼的時候,手機端處于地下、高層建筑、山區、隧道、強電磁場這些區域,都會影響到短信的接收速度。


短信發送字數有限制嗎?

短信字數=短信模板內容字數 + 簽名字數;

短信字數<=70個字數,按照70個字數一條短信計算;

短信字數>70個字數,即為長短信,按照67個字數記為一條短信計算。 

 

短信發送時間段有限制嗎?

驗證碼短信和通知短信可全天候發送,不受限制;

營銷短信發送時段:8:00 ~ 20:00,請以不打擾用戶正常作息時間為前提。


發送了收不到短信是什么情況?

短信收不到可能是手機的原因,也可能是發送操作出了問題,可以通過以下方法排除問題:

(1)手機是否處于關機或欠費停機狀態,可以撥打手機號碼確認;

(2)請檢查手機信號是否正常,必要時重啟一下手機;

(3)是否被短信屏蔽軟件攔截,檢查是否在屏蔽的短信列表中;

(4)手機收件箱是不是已滿,刪除一些看是否可以正常接收;

(5)手機是不是雙卡雙待的手機,把卡拿出來換一下卡槽;

(6)通過接口查詢短信接受狀態和錯誤代碼;

(7)短信批量發送有一定過程,一般在5-15分鐘左右到達;

(8)該號碼處在運營商黑名單中;

(9)每天往同一用戶發送的短信量超過了限制;

(10)秒賽營銷短信100條起發。


短信發送不出去/失敗率高是什么原因?

請檢查是否出現以下問題:

(1)內容中包含敏感詞

短信內容中出現敏感詞,例如“投資”、“利潤”等,在發送的時候后臺會檢查是否有屏蔽詞,但是不保證所有屏蔽詞都能找出來,因為屏蔽詞也是動態更新的;

解決方法:將內容中出現的敏感詞刪除或者替換即可。

(2)發送號碼的質量

例如停機、關機、空號、號碼過期、軟件攔截、黑名單、信號差、收件箱已滿等都不能正常收到群發的短信;

解決辦法:提升發送號碼的質量,號碼的質量好壞直接影響發送及轉化效果。

(3)群發區域限制

不同區域違禁詞是有所不同的,如用戶同時發送短信給北京和廣州,北京用戶能收到,而廣州用戶收不到;

解決方法:發送前,可以用區域手機號碼來測試,等測試無誤后,就可以大量發送了。

(4)內容包含特殊字符

短信內容中出現特殊字符,也能導致短信發送失敗;

解決方法:剔除內容中的特殊符號(如:[email protected]/等),或者對特殊字符進行替換,這樣短信就可以正常發送;

(5)單次提交數量過大

因為一次性提交短信數量過大,就有可能導致發送失敗;

解決方法:這里可以用戶不要怕麻煩,一次少提交一些,分批次就可以了。

(6)短信格式錯誤

短信有著嚴格的格式要求的,否則是不能發送的;

解決方法:按照短信格式來編寫短信,如營銷短信格式:【短信簽名】+內容主題+退訂字樣。

(7)平臺賬號余額不足

賬號余額不足,短信也會發送失敗;

解決方法:發送前檢查一下賬戶余額是否充足。

 




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